在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,當我們選擇在網(wǎng)站上購物時,希望直接了解商品。除了賣家提供的產(chǎn)品介紹外,還關(guān)注品牌合作名人的反饋,這也成為購買產(chǎn)品前的必修課“社會認同”這種現(xiàn)象已經(jīng)融入到消費者的習慣中,尤其是年輕消費者,所以獨立站賣家要注意。什么是社會認同現(xiàn)象?作為賣家,如何獲得這個身份?
一、什么是社會認同現(xiàn)象?
社會認同也被稱為信息的社會影響。其實質(zhì)是,當我們看到別人感興趣的東西時,我們也開始對它感興趣。然而,有影響力的人,也就是我們常說的網(wǎng)絡(luò)名人,放大了這種影響。
通過輸出內(nèi)容,消費者可以提高對品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的認識。
二、如何獲得更多的社會認同?
1.與紅人合作。
紅人是一個可以擴大自己影響力的群體,可以在自己的社交圈中傳播這種社會認同,從而吸引更多潛在客戶。
2.參與網(wǎng)上討論。
隨著社交媒體的日益普及,越來越多的用戶喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上分享他們喜歡和不喜歡的產(chǎn)品,并直言不諱地表達他們的使用感受和經(jīng)驗。賣家可以通過與這些喜歡自己產(chǎn)品的客戶互動來提高他們的社會認知度。同時,他們也可以通過反饋了解獨立電臺銷售的產(chǎn)品的缺點,并加以改進。
3.從評論網(wǎng)站獲得好評。
好評可以激發(fā)潛在客戶的購買欲望,但是比起真實的評論,比如谷歌,yelp,facebook網(wǎng)站上的這些不可操作的評論都是由實名認證用戶填寫的,對潛在消費者來說是最有價值的,也是最容易獲得信任的。
4.在獨立站和社交媒體平臺上展示客戶的好評。
相信很多賣家都知道這一點的好處,這也是每個人的目標。好評可以同時進入獨立站和社交媒體平臺,友好真實的評論也可以大大提高獨立站的轉(zhuǎn)化率。
相信大家看完以上幾點,更了解好評對獨立站的重要性,趕緊打開自己的獨立站檢查一下吧!希望上述內(nèi)容對賣家們有幫助。