lazada平臺上面有針對于用戶發(fā)布的一系列規(guī)則，也針對于賣家運營店鋪發(fā)布了一系列的政策，比如說其中有一個政策就是誠實交易政策，今天跟大家介紹一下lazada誠實交易政策有哪些內(nèi)容？
lazada平臺對欺詐行為采取零容忍的態(tài)度，根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，lazada平臺有權(quán)利對商品進(jìn)行鎖定、對帳戶進(jìn)行限制并且沒收賬戶款項。
欺詐行為是指賣家觸犯lazada規(guī)則與條例，進(jìn)行侵犯財產(chǎn)權(quán)及他人正當(dāng)權(quán)益的欺詐行為。
以下是欺詐行為的部分例子（但欺詐行為并不局限于以下行為）：
1. 賣家發(fā)布或發(fā)出與產(chǎn)品描述不符的商品、服務(wù)以及提供虛假的物流信息并在完成交易后獲得消費者的付款
2. 通過第三方賬號實施欺詐行為從而侵犯他人的財產(chǎn)權(quán)及正當(dāng)權(quán)益
3. 通過發(fā)送病毒信息來盜取他人財產(chǎn)及信息
4. 以lazada及其分支機構(gòu)或者lazada客戶服務(wù)的名義進(jìn)行欺詐活動
賣家一旦被發(fā)現(xiàn)參與了欺詐活動，將獲得最高48分的扣分。這將會使店鋪下線。
什么是履行訂單時的欺詐行為？
履行訂單時的欺詐行為是指賣家制造已經(jīng)發(fā)出貨物的假象迷惑消費者及平臺。lazada平臺不容許賣家欺詐行為。賣家一旦發(fā)現(xiàn)有欺詐行為，將會按照跨境商家績效扣分細(xì)則進(jìn)行處理。
什么行為被視為履行訂單時的欺詐行為？
1. 虛假物流追蹤信息
在貨物運輸期間，賣家的運單號是無效的，并且和lazada平臺的訂單交易無關(guān)，誤導(dǎo)消費者及l(fā)azada平臺。
2. 故意發(fā)出空包裹或者/以及錯誤包裹給消費者
什么是虛假物流跟蹤信息
1. 虛假的物流跟蹤信息
以下是虛假物流跟蹤信息的部分例子：
a. 無效的運輸跟蹤編號
b. 賣家及買家串通，在沒有真實交易的情況下，賣家點擊發(fā)貨，消費者點擊簽收
c. 運輸跟蹤編號有效，但是和lazada平臺交易無關(guān)
d. 賣家引導(dǎo)消費者在未收到貨物前提前確認(rèn)貨物的簽收
什么是故意發(fā)出空包裹或者/以及錯誤包裹給消費者
2. 向消費者故意發(fā)送空包裹或者/以及發(fā)送錯誤的包裹-向消費者發(fā)出非其購買的產(chǎn)品
其中一個例子如下，
消費者下單購買一個iphone 8, 但是賣家故意發(fā)出了空包裹
其實除了需要了解清楚lazada誠實交易政策之外，大家還需要了解平臺上面其他的一些政策和規(guī)則，只有清楚的知道，這樣才可以在運營店鋪的時候避免出現(xiàn)一些違規(guī)行為哦。