亞馬遜fba退貨的話運(yùn)費(fèi)是由誰(shuí)承擔(dān)？
作為賣家而言，不管是國(guó)內(nèi)電商，還是跨境亞馬遜電商的賣家來(lái)說(shuō)，最不想出現(xiàn)的情況就是遭到賣家的退貨。因?yàn)楝F(xiàn)在的平臺(tái)都是非常在意賣家的服務(wù)體驗(yàn)的，很多條款都是寫著多少天內(nèi)無(wú)理由退貨，有質(zhì)量問題那是必退。但是亞馬遜fba退貨的話運(yùn)費(fèi)是由誰(shuí)承擔(dān)？
亞馬遜退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)分為兩種情況：
第一種是fbm訂單，
如果是買家個(gè)人原因買錯(cuò)或者不喜歡，可以在后臺(tái)同意退換申請(qǐng)，亞馬遜自動(dòng)生成退貨編碼給買家。這種情況是需要買家自己去郵寄，產(chǎn)品是買家承擔(dān)的。
如果是質(zhì)量問題，或者賣家描述不當(dāng)造成誤會(huì)，你只能提供預(yù)付費(fèi)的標(biāo)簽給買家退貨，這種運(yùn)費(fèi)是要你承擔(dān)的。
第二種是fba訂單，
無(wú)論是質(zhì)量問題，還是單純的不喜歡導(dǎo)致的退貨，換貨行為，運(yùn)費(fèi)都不需要你這邊承擔(dān)。但是買家退款后，亞馬遜會(huì)對(duì)這個(gè)訂單向你收取一筆退款管理費(fèi)。如果您為訂單中的單件商品退款，亞馬遜將扣留最多5美元的退款管理費(fèi)。
如果您為訂單中兩個(gè)不同的商品退款，那么亞馬遜為每個(gè)商品保留最高5美元的退款管理費(fèi)，總金額最高為5美元。
因?yàn)樵摴绞轻槍?duì)退款的每一款商品計(jì)算得出的，因此當(dāng)您為多個(gè)同款商品退款時(shí)，亞馬遜為該款退款商品保留不超過(guò)5美元的退款管理費(fèi)。
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