韻達(dá)快遞派送流程是什么
韻達(dá)快遞派送流程是什么?(韻達(dá)快遞怎么設(shè)置送貨上門?)1、韻達(dá)快遞派送流程是什么?流程:
一、 業(yè)務(wù)受理。
網(wǎng)點(diǎn)公司工作人員根據(jù)客戶來電、系統(tǒng)下單等方式所提供的快件信息,初步確認(rèn)是否可以收寄。對于可以收寄的快件通知業(yè)務(wù)員上門取件,對不可收寄的快件的,告知客戶不予收寄的理由。
二、 業(yè)務(wù)攬收。
業(yè)務(wù)員對于初步確認(rèn)可以攬收的快件在約定的時(shí)間內(nèi)提供上門取件服務(wù)。
(一)、工作準(zhǔn)備:
1、確保通訊工具、交通工具的工作狀態(tài)良好。
2、確認(rèn)面單、封裝物、膠帶、電子稱、工具刀等以及價(jià)目表、宣傳冊、發(fā)票等物料票據(jù)準(zhǔn)備齊全。
3、確認(rèn)工作證件、駕駛證件、車輛證件攜帶齊全。
4、保證個(gè)人儀容儀表,調(diào)整好工作狀態(tài)。
5、熟知最新的公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。
6、至客戶處要確保交通工具停放妥當(dāng),不違章,不影響他人。
7、妥善放置已攬收快件。
8、進(jìn)門先整理好個(gè)人儀表,主動(dòng)向客戶表明身份,并出示證件,說明來意。
(二)快件核查:
1、確認(rèn)客戶寄遞的快件是否在匯通網(wǎng)絡(luò)派送區(qū)域之內(nèi),對不在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的快件
可向客戶提供解決方案或不予收寄。
2、嚴(yán)格按照《快遞寄遞物品安全管理辦法》的要求對快件驗(yàn)視,若屬于禁寄物品或限寄物品的,則不予收寄,若發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)的物品必須及時(shí)向公司及相關(guān)部門報(bào)告。
(三)快件包裝:
指導(dǎo)或者協(xié)助客戶使用規(guī)范包裝物料和充填物品包裝快件,使快件符合中轉(zhuǎn)運(yùn)輸?shù)囊?,確保寄遞物品安全。
(四)運(yùn)單填寫及稱重收費(fèi):
1、告知客戶閱讀運(yùn)單背書條款,并提醒客戶貴重物品建議保價(jià)。
2、對運(yùn)單客戶已填好的,對填寫內(nèi)容進(jìn)行檢查;.若客戶未填寫運(yùn)單,則指導(dǎo)客戶填寫或代為客戶填寫,并讓客戶在指定的位置簽名。
3、對已包裝好的快件進(jìn)行稱重,確認(rèn)支付方和支付方式,并在運(yùn)單指定的位置注明。
4、將填寫好的運(yùn)單、標(biāo)識(shí)等規(guī)范貼在快件的合適位置。
5、將運(yùn)單客戶聯(lián)留存給客戶,并為客戶開具票據(jù)。
6、對已攬收的快件做信息采集,并上傳至系統(tǒng)。
(五)將攬收快件在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)運(yùn)回處理點(diǎn),并將運(yùn)單公司留存聯(lián)及費(fèi)用交給相關(guān)的工作人員。
對客戶上門交寄的快件參照以上流程處理。
三、 快件分揀
處理中心工作人員對快件進(jìn)行分揀封發(fā)工作,包括到件接收、分揀、封裝、發(fā)運(yùn)等。
(一)工作準(zhǔn)備:
1、熟知最新的操作處理通知。
2、領(lǐng)取操作工具包括掃描設(shè)備、拆剪封裝工具、筆、包簽、防護(hù)工具等。
3、檢查掃描設(shè)備、傳輸設(shè)備是否正常。
(二)快件接收:
1、引導(dǎo)快件運(yùn)輸車輛準(zhǔn)確停靠,核對車輛及押車人員身份。
2、檢查車輛封簽是否完好,對完好封簽進(jìn)行拆解。
3、將快件從車廂卸出,并查驗(yàn),對破損及禁寄等異??旒幌嚓P(guān)人員處理。
4、對快件進(jìn)行到達(dá)處理中心稱重掃描,并對問題件進(jìn)行登記。
(三)、按快件流向?qū)旒M(jìn)行分類分揀;
(四)、快件封發(fā):
1、對快件進(jìn)行發(fā)往下一站點(diǎn)掃描。
2、根據(jù)快件屬性進(jìn)行裝包并封口、貼包簽。
3、依照發(fā)運(yùn)車次、方向,正確合理裝載快件。
4、對裝載完畢的車輛加封,并裝好交接手續(xù)。
5、依次引導(dǎo)快件運(yùn)輸車輛安全離開。
四、 快件投遞
快遞員對于本區(qū)域的快件提供上門投遞服務(wù),在投遞過程中要確保人員及快件的安全。
(一)派件準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好需使用的交通運(yùn)輸工具、操作設(shè)備、各式單證、證件等,整理好個(gè)人儀容儀表。
(二)、快件交接:
1、領(lǐng)取屬于自己派送范圍內(nèi)的快件,與處理人員當(dāng)面確認(rèn)運(yùn)輸方式。
2、對快件進(jìn)行檢查,確認(rèn)核對是否有外包裝破損、超范圍、地址錯(cuò)誤、件數(shù)有誤、到付價(jià)格有異等問題的快件,并及時(shí)交與處理人員。
3、與處理人員確認(rèn)件數(shù),利用掃描工具,逐個(gè)對快件進(jìn)行掃描。
(三)、快件派送:
1、根據(jù)快件屬性、目的地、時(shí)效等要求,合理安排派送順序。
2、到達(dá)目的地妥善放置交通工具及快件。
3、進(jìn)門前先整理好個(gè)人儀表,進(jìn)門后主動(dòng)表明身份,并出示相關(guān)證件。
(三)、快件派送:
1、根據(jù)快件屬性、目的地、時(shí)效等要求,合理安排派送順序。
2、到達(dá)目的地妥善放置交通工具及快件。
3、進(jìn)門前先整理好個(gè)人儀表,進(jìn)門后主動(dòng)表明身份,并出示相關(guān)證件。
(四)、快件簽收:
1、核查客戶或者客戶委托人的有效證件。
2、提示客戶檢查外包裝是否完好,對于因外包裝破損的快件,應(yīng)禮貌做好解釋工作,并根據(jù)公司要求,做拒收或者查驗(yàn)處理。
3、對于到付或者代收貨款的快件,向客戶收取相關(guān)費(fèi)用,并開具相關(guān)票據(jù)。
4、派件員在運(yùn)單上填寫自己的工號(hào)或姓名,并指導(dǎo)客戶在指定的位置簽字;采用電子簽收的,則請客戶在簽收設(shè)備上簽字。
5、客戶簽收后,有條件的網(wǎng)點(diǎn)的派件員立即使用掃描工具,對快件簽收信息進(jìn)行上傳,并妥善放置運(yùn)單簽收聯(lián)。
(五)交接:正常簽收的快件,將快件簽收回單交給公司相關(guān)工作人員,涉及相關(guān)費(fèi)用的,一并上交。
(六)無法正常投遞的快件處理:對無法正常簽收的快件做好登記,并妥善放置,安全運(yùn)回處理點(diǎn),將快件交給快件處理人員處理。
1、首次投遞不成功,工作人員應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系收件人,確認(rèn)再次投遞時(shí)間和地址。
2、再次投遞不成功,可告知公司地址和工作時(shí)間通知客戶自取,若客戶仍需要投遞的,應(yīng)告知額外費(fèi)用。
3、對于聯(lián)系不上收件人和發(fā)件人的快件,除不易保存快件外,在妥善保存3個(gè)月后,可按相關(guān)規(guī)定處置快件。
客戶上門自取的快件參照以上流程處理。
五、 快件查詢
客服人員依托網(wǎng)絡(luò)客服平臺(tái)提供快件狀態(tài)查詢服務(wù)。
1、客服平臺(tái)包括電話及網(wǎng)絡(luò)在線查詢系統(tǒng),客戶也可根據(jù)網(wǎng)站快件查詢系統(tǒng)自行查詢。
2、對于通過查詢系統(tǒng)不能查找的快件,客戶電話查詢時(shí),快遞服務(wù)組織應(yīng)在30分鐘內(nèi)告知客戶快件狀態(tài),不能提供快件狀態(tài)信息的,應(yīng)告知客戶索賠內(nèi)容及程序。
1、攬件。
2、回公司打好包裝貼好單,把收件人那些信息輸入電腦,掃描發(fā)往下一站。
3、到了每一站都要做到件掃描,直到到達(dá)派件目的地。
4、做派件掃描,分發(fā)給負(fù)責(zé)派送的業(yè)務(wù)員。
5、業(yè)務(wù)員把快遞派送給收件人,簽字。
6、把派件單拿回公司,并且輸入系統(tǒng)簽收。
2、韻達(dá)快遞怎么設(shè)置送貨上門?韻達(dá)快遞一般是不送貨上門的。如果要是送貨上門要和快遞員協(xié)商。如果快遞員不同意送貨上門,一般都是放到代收點(diǎn),由本人自己去取的。代收點(diǎn)的快遞員還要分揀快遞還要簽收快遞,最后要通知客戶取件的,一般來說不送貨上門。重要的快遞或者是其他快遞,有一小部分送貨上門的。
3、韻達(dá)快遞不上門取件怎么辦?韻達(dá)快遞不上門取貨可以自己去把快遞點(diǎn)寄出去的。
寄快遞可以讓快遞人員上門取件,也可以自行寄件,畢竟快遞人員那么忙,沒時(shí)間上門取件并不奇怪,快遞員不上門取件,自己可以自行寄件,就在自己所在的附近找快遞點(diǎn),把商品拿過去寄出去就好了。
4、韻達(dá)快遞可不可以打電話上門取件?可以上門取件
注意事項(xiàng)
打開網(wǎng)頁搜索韻達(dá)快遞,點(diǎn)擊韻達(dá)快遞官方網(wǎng)進(jìn)入。
根據(jù)自己所在地區(qū)來查詢網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約電話。
韻達(dá)快遞派一個(gè)件快遞員提成多少
1:韻達(dá)快遞派一個(gè)件快遞員提成多少?韻達(dá)快遞員的提成主要分兩部分:派件(送包裹)和收件(收貨打包),由于韻達(dá)快遞和國內(nèi)其它私營快遞差不多,總部在各地的分公司、投遞站實(shí)行的是加盟授權(quán)式的分包,各站點(diǎn)在招聘快遞員所設(shè)置的工資福利以及義務(wù)提成并不統(tǒng)一。
快遞員收入的一部分是底薪。底薪從幾百元到上千元不等,一般底薪高則提成很少,而底薪低或無底薪提成會(huì)多一點(diǎn)。
送貨提成??爝f員每送一件快遞,都能得到少許提成。一般有底薪送一件提成0.5元左右,無底薪1元左右。(大件包裹:大件310元/件)
收件提成??爝f員每收一件客戶下的單,一般能拿到運(yùn)費(fèi)10%15%左右的提成,按照15元運(yùn)費(fèi)計(jì)算每件的提成是1.5元。
某些福利較好的快遞公司每月還有數(shù)百元的電話費(fèi)和油費(fèi)補(bǔ)貼。
只有業(yè)務(wù)非常熟練,有穩(wěn)定的客戶,并且所屬地區(qū)有是商業(yè)區(qū)或者有快遞需求很大的工廠,快遞員的工資才能大大超過白領(lǐng)。而這類快遞員只占總數(shù)的5%不到,所以之前媒體大肆報(bào)道的快遞員月入過萬只是極個(gè)別現(xiàn)象。
底薪500塊錢,派一個(gè)快遞一塊錢,假如你一天送200個(gè)快遞就是200塊錢,收快遞的話電商快遞你賺兩塊錢一個(gè),牛逼一點(diǎn)的電商一天500個(gè)快遞,你就賺1000塊錢,那么一天就賺1200塊錢,一個(gè)月30天,那么月收入36500元,如果公司福利好有補(bǔ)助等等,月收入可以達(dá)到4萬元。
2:1公斤福建省內(nèi)寄快遞韻達(dá)收費(fèi)是多少 江浙滬5.6元不限制重量,廣東,福建,山東,江西,安徽首重9元續(xù)重4元,北京,天津首重9元續(xù)重5元,湖南,河南首重10元續(xù)重6元,湖北,河北,海南首重12續(xù)重7元,四川,重慶,廣西,陜西,遼寧,吉林,云南,貴州,山西首重15元續(xù)重10元,黑龍江,寧夏,甘肅首重16元續(xù)重12元,內(nèi)蒙古,新疆,西藏,青海首重25元續(xù)重20元。
3:韻達(dá)快遞公司可以郵寄水果嗎?多少錢一斤?水果寄快遞費(fèi)用怎么計(jì)算;采用申通、韻達(dá)、中通等快遞在國內(nèi)大部分地區(qū)收費(fèi):首重12元/公斤;續(xù)重5元/公斤::
如果水果在1公斤內(nèi)是按單件快遞收費(fèi):1215元,這要看收費(fèi)員在收費(fèi)時(shí)的情況了。(同省快遞除外)
如果采用順風(fēng)、郵政快遞收費(fèi)就要貴些了。
僅供參考
4:在韻達(dá)快遞寄一大包的尿不濕需要多少錢的運(yùn)費(fèi)?快遞公司一般都是按所發(fā)快件的距離和重量來收費(fèi)的。如果是省內(nèi)件兒,一公斤之內(nèi)在十元左右,每超出一公斤在加二至五元左右。如果是省外件兒,一公斤之內(nèi)應(yīng)在15元左右,每超出一公斤另加六至八元左右。各地價(jià)格略有差異,具體還請咨詢當(dāng)?shù)氐目爝f公司。
5:韻達(dá)快遞拿快遞收費(fèi)怎么*?如果是正規(guī)的韻達(dá)快遞設(shè)置的網(wǎng)點(diǎn),額外收費(fèi),你可以直接撥打韻達(dá)快遞的客服電話*。
但如果你們那里并不在韻達(dá)的派送范圍之內(nèi),人家那只是個(gè)臨時(shí)的保保管點(diǎn),多收一兩元的保管費(fèi)也很正常。
6:今天用韻達(dá)快遞寄了兩條香煙,告訴我香煙郵費(fèi)是10塊一條,到付運(yùn)費(fèi)還翻倍,我特么想問這是真的嗎?是的,到付,他們有一定的運(yùn)營成本風(fēng)險(xiǎn),到付是可以保質(zhì)保量的!
是的,到付,他們有一定的運(yùn)營成本風(fēng)險(xiǎn),到付是可以保質(zhì)保量的!
韻達(dá)快遞派一個(gè)件快遞員提成多少
1:韻達(dá)快遞派一個(gè)件快遞員提成多少?韻達(dá)快遞員的提成主要分兩部分:派件(送包裹)和收件(收貨打包),由于韻達(dá)快遞和國內(nèi)其它私營快遞差不多,總部在各地的分公司、投遞站實(shí)行的是加盟授權(quán)式的分包,各站點(diǎn)在招聘快遞員所設(shè)置的工資福利以及義務(wù)提成并不統(tǒng)一。
快遞員收入的一部分是底薪。底薪從幾百元到上千元不等,一般底薪高則提成很少,而底薪低或無底薪提成會(huì)多一點(diǎn)。
送貨提成。快遞員每送一件快遞,都能得到少許提成。一般有底薪送一件提成0.5元左右,無底薪1元左右。(大件包裹:大件310元/件)
收件提成。快遞員每收一件客戶下的單,一般能拿到運(yùn)費(fèi)10%15%左右的提成,按照15元運(yùn)費(fèi)計(jì)算每件的提成是1.5元。
某些福利較好的快遞公司每月還有數(shù)百元的電話費(fèi)和油費(fèi)補(bǔ)貼。
只有業(yè)務(wù)非常熟練,有穩(wěn)定的客戶,并且所屬地區(qū)有是商業(yè)區(qū)或者有快遞需求很大的工廠,快遞員的工資才能大大超過白領(lǐng)。而這類快遞員只占總數(shù)的5%不到,所以之前媒體大肆報(bào)道的快遞員月入過萬只是極個(gè)別現(xiàn)象。
底薪500塊錢,派一個(gè)快遞一塊錢,假如你一天送200個(gè)快遞就是200塊錢,收快遞的話電商快遞你賺兩塊錢一個(gè),牛逼一點(diǎn)的電商一天500個(gè)快遞,你就賺1000塊錢,那么一天就賺1200塊錢,一個(gè)月30天,那么月收入36500元,如果公司福利好有補(bǔ)助等等,月收入可以達(dá)到4萬元。
2:順豐收派員提成怎么算?快遞員工資計(jì)算: 快遞員收入的一部分是底薪。底薪從幾百元到上千元不等,一般底薪高則提成很少,而底薪低或無底薪提成會(huì)多一點(diǎn)。
送貨提成。
快遞員每送一件一件快遞,都能得到少許提成。一般有底薪送一件提成0.5元左右,無底薪1元左右。
收件提成。
快遞員每收一件客戶下的單,一般能拿到運(yùn)費(fèi)10%的提成,按照15元運(yùn)費(fèi)計(jì)算每件的提成是1.5元。 某些福利較好的快遞公司每月還有數(shù)百元的**費(fèi)和油費(fèi)補(bǔ)貼。
我們簡單計(jì)算一下:快遞員每天60~80的送件量,收入30~40元;收件20件,收入30元,再加上1000元底薪,每個(gè)月收入也不過3000元左右。
順豐收派員收件提成:每收一件客戶下的單,一般能拿到運(yùn)費(fèi)10%的提成,按照15元運(yùn)費(fèi)計(jì)算每件的提成是1.5元。當(dāng)然,順豐快遞員也不例外。通常情況,底薪一般不會(huì)太高,大致在2000元左右,底薪是固定的,這也是快遞員的有效保障。有網(wǎng)友說到順豐快速員的工作性質(zhì)相當(dāng)于銷售,工作的主要來源是收件。
3:快遞行業(yè)收件利潤有多少?截至2023年1月份,加盟快遞公司一年一般的網(wǎng)點(diǎn)年收入在30萬左右。
根據(jù)申通快遞以往市場調(diào)查,其月營業(yè)額平均在7萬元左右,整體的毛利率大約在50%,減去每月人員工資、水電費(fèi)等其他開支。
月凈營業(yè)額達(dá)2.5萬元左右,那么一年的凈收銀就是30萬元左右。如此高的收銀,可見快遞行業(yè)的不錯(cuò)。
快遞代收主要做的業(yè)務(wù)是包裹的代收代寄,代收包裹單件可以獲得0.5元左右的利潤;
代寄包裹單件可以獲得5元左右的利潤;
按照月代收包裹400*30件,月代寄包裹20**30件,代收代寄的月收入可以達(dá)到9000元左右。
快遞行業(yè)收件利潤大概有40%到50%左右,快遞行業(yè)是以重量為單位來收件的,一般都是 3公斤以內(nèi)的小件,收費(fèi)大概是10元左右,不同的快遞略有差別,比如韻達(dá)3公斤以內(nèi)是10元,順豐3公斤以內(nèi)是12,郵政3公斤以內(nèi)是8元,成本價(jià)大概是4元左右,其中包括面單錢,上車費(fèi)等其他費(fèi)用,合起來大概成本價(jià)在5元左右,這樣看起來快遞的利潤還是不錯(cuò)的