每年prime day,都蘊藏著大量機會,亞馬遜賣家都鉚足勁要大力沖一把,就等待prime day當(dāng)天客戶流量大爆發(fā)。
但是,在這緊要關(guān)頭,突然又爆出來很多賣家續(xù)保后被拒的問題!近日,亞馬遜保險要求升級,賣家無法再按此前的情況進行續(xù)保了。
正常提交保單,被亞馬遜退回?
有位亞馬遜賣家表示,他上周使用自己的個人資料購買了保險。確認(rèn)所有信息無誤后,在信息提交兩天后,后臺卻收到郵件說保單無法通過。
6月27日起,亞馬遜新規(guī)將實施,賣家成本再飆升!
從退回的郵件內(nèi)容可以看出,提交的商業(yè)責(zé)任保險無法通過,原因是“您的保單有責(zé)任免賠額”。
近期遇到同樣問題的賣家并非個例。很多賣家表示購買保險時出現(xiàn)問題,正常提交保單,結(jié)果卻被亞馬遜退回,原因同上。
還有位賣家表示他是找中介購買的保險,現(xiàn)在亞馬遜后臺也提示無法驗證,需要重新上傳。他很疑惑是找中介買的保險不行,還是中介賣的保險有問題。
這封郵件,讓很多賣家都慌了神。有位賣家表示他好幾個賬號的保險都即將到期,現(xiàn)在擔(dān)心購買保險的時候,保單會被退回。
據(jù)了解,本次收到退回郵件的幾乎都是近期購買保險的賣家,但是近期購買保險的賣家,也并非所有人的保單都會被退回,部分賣家成功通過,部分賣家卻被退回。
從賣家們提供的信息了解到,目前,順利通過的賣家基本都是在6月15之前提交的保單,6月15日之后提交的賣家?guī)缀醵荚獾酵嘶亍?br>那么,賣家正常續(xù)保的保單,為什么會被退回呢?因為,亞馬遜對保險又有新要求,要求賣家購買無免賠額的保險。
亞馬遜更新保險要求,賣家成本又要上漲
日前,亞馬遜美國站發(fā)布公告稱,自2022年6月27日起,亞馬遜將更新亞馬遜的美國商業(yè)責(zé)任保險計劃政策,具體內(nèi)容如下:
根據(jù)公告,對于年銷售額100萬美元以下的賣家,亞馬遜規(guī)定其在購買商業(yè)險時不可以買有免賠額度的保險。
而按照當(dāng)前市場情況來看,有免賠額度和無免賠額度的保險差價很大,“無免賠”的保險更貴,預(yù)計保費最低也會上浮1000元左右。
對于亞馬遜中小賣家來說,都會優(yōu)先考慮節(jié)省成本的方案,選擇帶免賠款的保險產(chǎn)品。
如今,對于賣家們來說,執(zhí)行亞馬遜的最新保險要求意味著成本的上升。這也難怪很多賣家會感到憤懣不平,痛恨亞馬遜這是將賣家的利潤壓縮到極致。
不管怎么說,隨著這次亞馬遜保險政策的變更,賣家們需要調(diào)整自己保險方案了。
亞馬遜保險政策逐步收緊
本次,亞馬遜對賣家保險的要求又進行了升級,也可以看出平臺的保險政策在一步步收緊。
起初,亞馬遜要求連續(xù)三個月銷售額達到1萬美元的賣家購買產(chǎn)品責(zé)任險。
后來,亞馬遜擴大了保險范圍,賣家只要月銷售額超過1萬美元就需要提供保險證明。
最后,一些賣家發(fā)現(xiàn)新的店鋪,每月銷售額不到1萬美元,仍然收到來自亞馬遜的通知,要求提供投保證明。
自2021年9月1日亞馬遜推出《商業(yè)解決方案協(xié)議》以來,亞馬遜保險政策總是猝不及防給賣家?guī)肀簟?br>在保險覆蓋面更全面之后,亞馬遜現(xiàn)在已經(jīng)將保險單的限額降低到0元,只要有糾紛,就必定有賠償。平臺在進一步保障買家權(quán)益的同時,也在不斷給賣家施壓,增加賣家的運營成本。
作為亞馬遜賣家,如果收到平臺發(fā)來的保險購買通知,基本上就必須購買保險了。如果不及時購買有效的保險,可能會被限制銷售某些類別的物品,甚至?xí)环馓柼幚怼?br>為了店鋪能夠正常銷售,亞馬遜賣家需按相關(guān)要求提交保單。在投保的時候,賣家的選擇渠道很多,也不排除有些賣家會因為貪便宜而踩坑。
今年3月份,poe保險暴雷,多位購買poe保險的賣家收到亞馬遜的緊急通知,告知其保險證書中所標(biāo)識的保單并不存在,需重新購置一份商業(yè)保險,引發(fā)賣家集體維權(quán)行動。
半個月前,不少賣家購買的poe保單突然失效,poe發(fā)送郵件告知賣家,要立即繳納50美元的保單費用,否則該賣家的亞馬遜賬號就會被暫停。
6月23日,亞馬遜再次發(fā)出提醒,拒絕出自poe的保單,因發(fā)現(xiàn)poe為不存在的保單,向賣家簽發(fā)了保險憑證,此類保險憑證視為無效。
亞馬遜提醒,保險經(jīng)紀(jì)人可以出售保險,但他們不允許承保,請大家注意甄別并驗證保險單的真實性。
屢出問題之后,很多購買poe保險的賣家直接換了公司重新購買,本來圖便宜購買,最后不得不多出一份費用。
最后的話
商業(yè)責(zé)任保險投保是亞馬遜合規(guī)的又一大趨勢,目前亞馬遜僅在美國站執(zhí)行此要求,后續(xù)其它站點也可能會相應(yīng)地加入進來。對于已經(jīng)達標(biāo)的店鋪或者即將達標(biāo)的店鋪,賣家最好是盡早購買,合理合規(guī)地購買。
畢竟,在亞馬遜平臺合規(guī)化的必然趨勢下,購買合規(guī)保險勢在必行。
(文章原創(chuàng):跨境知道網(wǎng))