海外華人如何選擇一家靠譜的國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)公司
海外華人如何選擇一家靠譜的國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)公司
海外華人如何選擇一家靠譜的國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)公司當(dāng)旅居海外的中國(guó)人思念家鄉(xiāng)的食品、零食、服裝等物品時(shí)，需要將購(gòu)買(mǎi)的物品通過(guò)某國(guó)際貨代公司郵寄，才能從家里享受?chē)?guó)外網(wǎng)購(gòu)的樂(lè)趣。
但是隨著海外華人的增多，轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)的需求也越來(lái)越大，很多小的物流公司都開(kāi)始了轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，聲稱(chēng)可以提供最專(zhuān)業(yè)最可靠的轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。但是劣質(zhì)的快遞渠道，業(yè)余的服務(wù)，昂貴的運(yùn)費(fèi)，都在不斷挑戰(zhàn)大家的底線，說(shuō)好5天到，10天還沒(méi)見(jiàn)到。在郵寄的過(guò)程中，他們得到的只是一個(gè)推卸責(zé)任的借口。
但是對(duì)于大多數(shù)海外華人來(lái)說(shuō)，很少接觸國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)，更不要說(shuō)如何選擇一家靠譜的轉(zhuǎn)運(yùn)公司了。為幫你答疑解惑，筆者將從各方面解答國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)的含義，幫你選擇靠譜的國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)公司。
什么是國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)
對(duì)于國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)的概念，很容易混淆?？梢岳斫鉃閺膰?guó)外轉(zhuǎn)運(yùn)或者從國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)到國(guó)外。因?yàn)檫@個(gè)詞沒(méi)有權(quán)威的解釋?zhuān)瑖?guó)際代表的業(yè)務(wù)范圍很大，很難從中給出一個(gè)具體的含義。
為方便您理解，我們將國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)到國(guó)外稱(chēng)為基礎(chǔ)，賦予您特定的含義:國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)是通過(guò)國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)公司的接收、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、發(fā)送等服務(wù)，將不能發(fā)往海外的包裹直接發(fā)往海外的總稱(chēng)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我們無(wú)法在海外完成從淘寶和jd.com的購(gòu)物，但是通過(guò)一家貨代公司將淘寶的物流和國(guó)際物流連接起來(lái)，可以幫助我們順利完成國(guó)內(nèi)的購(gòu)物流程，在國(guó)外享受從國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)購(gòu)物的體驗(yàn)。
如何選擇一家靠譜的國(guó)際貨代公司
1.有經(jīng)驗(yàn)的
與有經(jīng)驗(yàn)的公司合作通常更容易。這也適用于國(guó)際貨代公司的選擇。豐富的經(jīng)驗(yàn)意味著我們可以提供更貼心的服務(wù)，更了解您的轉(zhuǎn)運(yùn)需求，更好地規(guī)避?chē)?guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，解決各種問(wèn)題。
比如它是一家經(jīng)驗(yàn)豐富的國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)公司，有十幾年的國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為超過(guò)10萬(wàn)海外華人提供國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。熟悉各類(lèi)貨物的規(guī)范操作和安全運(yùn)輸要求，了解世界各國(guó)海關(guān)政策和通關(guān)流程，能根據(jù)客戶(hù)要求制定最佳轉(zhuǎn)運(yùn)方案。
2.服務(wù)專(zhuān)業(yè)
服務(wù)對(duì)于每個(gè)行業(yè)都是必不可少的，也是非常重要的，尤其是國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)。國(guó)外的華人不僅和國(guó)內(nèi)有時(shí)差，溝通也有困難。而且由于地域差異，無(wú)法對(duì)貨物進(jìn)行任何操作，基本一切完全由貨代公司負(fù)責(zé)。
如果貨代公司的服務(wù)不專(zhuān)業(yè)，在包裹的操作上出現(xiàn)失誤或者某件事情的流程不完善，最后的結(jié)果就是包裹發(fā)出去之后會(huì)出現(xiàn)意外，無(wú)法順利到達(dá)目的地。不僅會(huì)延長(zhǎng)運(yùn)輸時(shí)間，還會(huì)付出昂貴的運(yùn)營(yíng)成本。
平均三年經(jīng)驗(yàn)的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)、單證團(tuán)隊(duì)、制單團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、貼單團(tuán)隊(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)管理團(tuán)隊(duì)、司機(jī)團(tuán)隊(duì)，把控著貨物運(yùn)輸?shù)拿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)，分工明確，審核機(jī)制完善，確保貨物安全、順利、快速到達(dá)目的地。
3.成本合理透明。
目前國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)屬于一個(gè)信息不夠透明的行業(yè)，導(dǎo)致每個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)公司都有自己的收費(fèi)體系，關(guān)稅項(xiàng)目和費(fèi)用各不相同。比如有些貨代公司會(huì)收取服務(wù)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、作業(yè)費(fèi)等很多雜費(fèi)。每筆費(fèi)用可能不高，但是加在一起就很?chē)樔肆恕?br>
但是，一個(gè)可靠的公司一定能夠合理收費(fèi)，公開(kāi)透明，給客戶(hù)提供良好的郵寄體驗(yàn)。不僅沒(méi)有服務(wù)費(fèi)，我們也不會(huì)向客戶(hù)收取服務(wù)費(fèi)、保管費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、作業(yè)費(fèi)等增值費(fèi)。同時(shí)，我們可以為您購(gòu)買(mǎi)中國(guó)商品，不收服務(wù)費(fèi)，甚至線下代購(gòu)。
與其他貨代公司不同，我們的快遞渠道價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于其他貨代公司。我們有一個(gè)安全穩(wěn)定的渠道接受敏感商品如食品、零食、化妝品、電子產(chǎn)品、國(guó)際品牌、dhl、fedex、ups、ems等快遞渠道。我們2.44折收貨，價(jià)格優(yōu)勢(shì)顯著。
4.完善的售后服務(wù)。
售后服務(wù)是任何公司的立身之本，也是公司可靠的表現(xiàn)之一。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，售后是對(duì)客戶(hù)的承諾，保障客戶(hù)使用產(chǎn)品或服務(wù)的基本權(quán)益。所以，如果一個(gè)貨代公司沒(méi)有售后服務(wù)，那就基本沒(méi)必要繼續(xù)了解了。
用心對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)的包裹，從收貨、發(fā)貨、運(yùn)輸、派送的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行跟蹤，確保客戶(hù)安全妥善的收到每一個(gè)包裹。但是經(jīng)過(guò)很多環(huán)節(jié)，國(guó)際快遞還是存在不可避免的風(fēng)險(xiǎn)。如果包裹運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，以下是包裹索賠和賠付的依據(jù):
上線前丟失零件:按照【按申報(bào)價(jià)值賠償(最高100美元)+退貨運(yùn)費(fèi)，最高3倍運(yùn)費(fèi)(掛號(hào)費(fèi)不是3倍)】的賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償客戶(hù)。
線上丟失零件:根據(jù)華沙公約【按申報(bào)價(jià)值賠償，最高100美元】，一些專(zhuān)用物流渠道也是按照運(yùn)費(fèi)的兩倍賠付。
在這個(gè)過(guò)程中，提前支付。當(dāng)貨物發(fā)生事故，達(dá)到賠償標(biāo)準(zhǔn)后，經(jīng)確認(rèn)后，先向客戶(hù)賠付，再向承運(yùn)人索賠，最大程度幫助客戶(hù)節(jié)省時(shí)間，減少麻煩和損失。
海外華人如何選擇一家靠譜的國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)公司通過(guò)上面的介紹，我們知道要從經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)、價(jià)格、售后四個(gè)方面來(lái)選擇貨代公司。其中經(jīng)驗(yàn)豐富，服務(wù)專(zhuān)業(yè)，價(jià)格實(shí)惠，售后完善，可提供一站式國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，幫助海外華人網(wǎng)購(gòu)中國(guó)，值得選擇。更多詳情請(qǐng)咨詢(xún)官網(wǎng)在線客服。