海外倉操作流程解析,海外倉是怎么運行的
海外倉操作流程解析
隨著跨境電商的迅猛發(fā)展，各大電商平臺的品類也是相繼達到了峰值，同品類商家之間的內(nèi)卷也是極其嚴重，海外倉以然成為跨境電商標配。選擇海外倉的同時也要注重相應海外倉的硬件設備，自動分揀、自動量尺、自動稱重、自動貼標，省事不止一點半點。雖說海外倉誕生還沒幾年，但日趨成熟和完善，其配送效率高、物流成本低以及便利買家退換貨的特點已經(jīng)快速獲得市場認可。只是作為新興事物，很多跨境人對它還不夠了解，下面給大家梳理一下海外倉的具體操作模式：
頭程進倉前
01商品審核在海外倉系統(tǒng)中注冊賬號下單，創(chuàng)建產(chǎn)品信息與入庫單，如實填寫貨品信息，下單后根據(jù)步驟操作，打印箱嘜和標簽。箱嘜是商品到達海外倉后的入庫憑證。
02 裝箱須知國際運輸對貨品要求嚴格，貨品裝箱就有許多規(guī)范和要求：
①多sku裝箱時做好分隔，方便倉庫分貨。
分隔手段不限于紙隔板、不同色的包裝袋、泡沫紙或者捆綁等方式。
②包裝箱表面不可出現(xiàn)帶侵犯品牌專利的圖片或文字。封箱膠帶也不可帶logo或顏色，須用透明膠帶。
③海外倉箱嘜打印兩份，分別粘貼在箱子的兩個邊角，避免磨損。（如果需要fba轉倉則應該再粘貼fba箱嘜，如果只是轉運、暫存、一件代發(fā)則只需貼海外倉箱嘜）。
國內(nèi)發(fā)貨前
01 貨物查驗不管是海外倉服務商上門取貨還是商家自己送貨上門，在進入海外倉服務商的國內(nèi)倉庫前，都會有工作人員對貨品進行查驗。查驗信息包括：
①貨物箱數(shù)、箱嘜等是否與入庫單信息一致，外箱標是否齊全
②檢查外箱箱規(guī)重量，修正系統(tǒng)中有差異的數(shù)據(jù)
③錄入系統(tǒng)
02 出庫運輸根據(jù)客戶選擇的物流計劃海外倉服務商會安排或聯(lián)系承運商提貨出庫。
海外倉進倉后
01 海外倉倉前檢查在貨品到達目標海外倉后，會繼續(xù)對貨品進行查驗：
①收貨區(qū)貨物查驗
②一件代發(fā)需拆箱清點每箱內(nèi)的貨物sku種類與數(shù)量，如是轉運、暫存則無需拆箱，直接進倉。
③新品sku（未進入倉庫過的）取樣抽查尺寸與重量，若有差異則在系統(tǒng)中修改并反饋數(shù)據(jù)至國內(nèi)。
④國內(nèi)客服聯(lián)系下單客戶確認，雙方需達成一致。（若客戶有異議，海外倉服務商則需提供測量照片等證據(jù)）
02 上架確認后即可上架海外倉，此時可直接同步跨境電商平臺的訂單選擇發(fā)貨方式進行發(fā)貨。
①海外倉倉庫人員會根據(jù)所下架訂單進行sku揀貨。
②揀貨完成后則根據(jù)訂單分揀并打包。（注：一票一件無需打包）
③pda掃描sku條碼，打印訂單的物流面單及簽出。
④海外倉倉庫人員粘貼物流面單并按物流商區(qū)分分類，等待物流商上門提貨、派送妥投。
⑤對于退貨訂單進行檢查和反饋，對部分貨品重新上架。
03 門到門對于一些有將貨物投遞到指定地點的客戶，海外倉會對接合作卡車隊，對貨品進行本地運輸。更推薦選擇擁有自營卡車車隊的海外倉，自營車隊是直接由海外倉統(tǒng)一調配的，不僅熟悉美國本土道路運輸限制，也能對用戶問題做到快速響應并溝通解決，這樣倉車一體，更為高效。
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