過(guò)去一年，全球經(jīng)貿(mào)格局發(fā)生重大變化，跨境電商行業(yè)在各種不確定因素的影響下蛻變前行。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，2023年的網(wǎng)上的消費(fèi)需求不會(huì)減少，推動(dòng)著跨境電商的規(guī)模增長(zhǎng)。從政策上看，2023年跨境電商環(huán)境整體在持續(xù)恢復(fù)發(fā)展中，同時(shí)各項(xiàng)有利于跨境電商的政策也相繼實(shí)施。不僅如此，大趨勢(shì)之下，跨境電商的總體“盤(pán)子”正在加速擴(kuò)張，巨量紅利空間不難想象，跨境出口電商正在迎來(lái)難得的發(fā)展機(jī)遇。那么，2023年的下半場(chǎng)跨境電商行業(yè)又有哪些發(fā)展趨勢(shì)呢?
跨境電商出口將持續(xù)增長(zhǎng)
跨境電商的野蠻增長(zhǎng)時(shí)代在2022年畫(huà)下句點(diǎn)，行業(yè)將步入更成熟穩(wěn)定的發(fā)展新階段。對(duì)于2023年的營(yíng)收增長(zhǎng)，賣(mài)家普遍持樂(lè)觀態(tài)度。一方面，歐美市場(chǎng)的通脹水平正在持續(xù)降溫，以美國(guó)為例，截至2023年1月通脹指數(shù)已降至4.0%，為2021年4月以來(lái)的最低水平;另一方面，海運(yùn)費(fèi)持續(xù)下降，港口效率提升，賣(mài)家在物流方面的困擾因素大幅降低。此外，隨著國(guó)內(nèi)疫情管控政策放開(kāi)，不確定因素相對(duì)減少。
調(diào)查顯示，75%的賣(mài)家預(yù)計(jì)2023年?duì)I收增長(zhǎng)將超過(guò)2022 年，同時(shí)34%的賣(mài)家預(yù)計(jì)盈利將超過(guò)2022年。
門(mén)檻提高 ，經(jīng)營(yíng)日趨合規(guī)化
2022年，跨境電商行業(yè)已經(jīng)基本完成了一輪洗牌，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)趨于合規(guī)，“刷單”等非常規(guī)運(yùn)營(yíng)已沒(méi)有了“土壤”，行業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展周期。2023年起，跨境電商行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻將大幅提高，新進(jìn)入者主要以外貿(mào)企業(yè)及國(guó)內(nèi)品牌等類(lèi)型的企業(yè)為主，個(gè)人創(chuàng)業(yè)者或?qū)p少。
此外，鑒于地域沖突、海外通脹以及消費(fèi)疲軟等因素依舊存在，賣(mài)家亦需要持續(xù)圍繞產(chǎn)品力、品牌力、供應(yīng)鏈能力、組織管理能力及資金實(shí)力等方面構(gòu)建起核心競(jìng)爭(zhēng)力，以提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
從“大混戰(zhàn)”到“強(qiáng)者角逐”
2023年，“二八法則”——20%的賣(mài)家貢獻(xiàn)80%的gmv，這一法則在亞馬遜等成熟平臺(tái)將更加凸顯，而平臺(tái)也將投入更多重點(diǎn)資源扶持頭部賣(mài)家。對(duì)于大量中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，如果要躋身頭部賣(mài)家，所花費(fèi)的力氣會(huì)越來(lái)越大，且必須找出差異化的打法才具備可能性。
而對(duì)于頭部賣(mài)家而言，要想在“強(qiáng)者角逐”中勝出，必須構(gòu)建兩大核能力。由于當(dāng)前站內(nèi)流量成本越來(lái)越高，企業(yè)一方面要通過(guò)從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等維度提升用戶(hù)忠誠(chéng)度，拉動(dòng)復(fù)購(gòu)。另一方面，也要開(kāi)辟新的流量增長(zhǎng)渠道，通過(guò)meta、google、tiktok等社交媒體以及其他渠道獲取更低成本的流量。
全球電商市場(chǎng)天平向品牌賣(mài)家傾斜
經(jīng)歷“封號(hào)潮”以及庫(kù)存高企的陣痛之后，渠道多元化和品牌化已成為賣(mài)家共識(shí)。“多平臺(tái)開(kāi)店，分散風(fēng)險(xiǎn)”、“做自有品牌，強(qiáng)化品牌調(diào)性”成為2023年賣(mài)家運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整的主要方向。
平臺(tái)方面，2023年亞馬遜、沃爾瑪，以及區(qū)域頭部電商平臺(tái)將更側(cè)重于招募精品型賣(mài)家或工廠型賣(mài)家。出海品牌迎來(lái)更廣闊的發(fā)展空間，有機(jī)會(huì)借歐美、日韓等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)消費(fèi)降級(jí)趨勢(shì)打入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。
而鋪貨型賣(mài)家在這些主流市場(chǎng)、頭部電商平臺(tái)的生存空間將進(jìn)一步縮窄，賬號(hào)申請(qǐng)會(huì)變得越來(lái)越難。鋪貨型賣(mài)家有可能加快多渠道、多市場(chǎng)布局的步伐，轉(zhuǎn)向拉美、東歐、東南亞、中東等新興市場(chǎng)尋找增長(zhǎng)曲線。
獨(dú)立站將成為賣(mài)家“標(biāo)配”
調(diào)查顯示，37%的跨境賣(mài)家已開(kāi)始運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站，另有35%的跨境賣(mài)家計(jì)劃布局獨(dú)立站。隨著跨境電商從“賣(mài)貨”向“品牌”業(yè)態(tài)逐步發(fā)展，獨(dú)立站將成為賣(mài)家標(biāo)配，并形成兩類(lèi)賣(mài)家格局。
一方面，獨(dú)立站原生站群賣(mài)家在合規(guī)的大趨勢(shì)下，不斷向供應(yīng)鏈發(fā)力，補(bǔ)足“短板”，并充分發(fā)揮引流方面的“長(zhǎng)板”優(yōu)勢(shì)，并借海外消費(fèi)降級(jí)的趨勢(shì)，有機(jī)會(huì)主導(dǎo)獨(dú)立站交易。另一方面，越來(lái)越多亞馬遜品牌賣(mài)家、精品賣(mài)家開(kāi)始“兩條腿”走路，通過(guò)建立獨(dú)立站，進(jìn)行品牌宣傳、測(cè)款，同時(shí)為構(gòu)建私域流量及交易做培育，夯實(shí)品牌根基。
新平臺(tái)和新市場(chǎng)成為增量入口
隨著跨境電商邁入全新發(fā)展階段，平臺(tái)流量紅利見(jiàn)頂，跨境賣(mài)家正在積極尋找新的增量入口。平臺(tái)布局方面，2023年除了亞馬遜之外，tiktok shop及拼多多跨境temu這兩個(gè)“新秀”平臺(tái)備受賣(mài)家青睞。賣(mài)家寄希望于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭及電商巨頭打造的跨境平臺(tái)，希望其能在海外復(fù)制國(guó)內(nèi)成功經(jīng)驗(yàn)，助力中國(guó)智造貨通全球。市場(chǎng)布局方面，2022年電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)最快的前10個(gè)國(guó)家中，拉丁美洲和東南亞地區(qū)的國(guó)家在榜居多。上述兩大區(qū)域，也因此成為跨境賣(mài)家眼中極具發(fā)展?jié)摿Φ暮诵哪繕?biāo)市場(chǎng)。
由此可見(jiàn)，不論是跨境新手還是成熟賣(mài)家，2023年跨境業(yè)務(wù)依然是值得投入時(shí)間、精力、資金的。但隨著跨境電商的入局者越來(lái)越多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，利潤(rùn)空間受到壓縮。通俗一點(diǎn)而言就是商家數(shù)量增長(zhǎng)導(dǎo)致的“內(nèi)卷”效應(yīng)，加之過(guò)去幾年經(jīng)濟(jì)政策影響下的行業(yè)變動(dòng)，成本也隨之上升。建議賣(mài)家們更要注重品牌和專(zhuān)利，建立柔性?xún)?yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈，持續(xù)有新品升級(jí)改款。另外，店鋪玩法看似花樣百出，實(shí)則萬(wàn)變不離其宗，賣(mài)產(chǎn)品拼到最后底層邏輯都是一樣的：拼的是產(chǎn)品的創(chuàng)意、賣(mài)點(diǎn)和市場(chǎng)的契合度。所以中小型出海企業(yè)也不要就此躺平，技術(shù)在革新，市場(chǎng)在交替，抓住時(shí)代的風(fēng)口才是成功的王道。
那么對(duì)中小型出海企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何才能在2023年把握利好的順風(fēng)車(chē)呢?
選品建議
根據(jù)過(guò)去很多成功的案例和相關(guān)數(shù)據(jù)分析不難發(fā)現(xiàn)，選品準(zhǔn)確可以幫助零起步跨境電子商務(wù)者更好地產(chǎn)單。另外，選品并不是通過(guò)簡(jiǎn)單的頭腦風(fēng)暴就可以找到，這里面也是有很多的學(xué)問(wèn)的。建議賣(mài)家們首先考慮產(chǎn)品是否足夠吸引人，或者價(jià)格是否足夠吸引人。其次考慮該產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)期待，從目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的角度出發(fā)，對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。再者考慮產(chǎn)品是否符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。此外，考慮產(chǎn)品是否符合獨(dú)立站選品的基本原則，即不易碎、質(zhì)量輕、體積小。最后，選品完成之后還需要確定這些產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間和如何提升用戶(hù)體驗(yàn)等等。
更重要的是，要做什么類(lèi)目，做什么產(chǎn)品，產(chǎn)品本身要做什么改良和優(yōu)化等等，需要您提前根據(jù)資金、資源和供應(yīng)鏈能力等綜合情況，把這些基礎(chǔ)工作做好，且挑選的產(chǎn)品本身切記質(zhì)量要過(guò)硬，品質(zhì)合格有保證。除此之外，大家在選品時(shí)盡量規(guī)避選擇國(guó)內(nèi)外法律規(guī)定禁止銷(xiāo)售的商品等在跨境電商平臺(tái)上發(fā)布銷(xiāo)售，比方說(shuō)虛擬商品、商務(wù)服務(wù)、大型機(jī)械設(shè)備、原材料類(lèi)商品、危險(xiǎn)品等等。具體清單，賣(mài)家們可以參照各平臺(tái)的《平臺(tái)禁限售規(guī)則》。
高流量以及高效提升轉(zhuǎn)化效率
要把產(chǎn)品創(chuàng)新放到更重要位置，以及要做差異化的打法。在消費(fèi)者需求變化飛快的時(shí)代，準(zhǔn)確了解并快速滿(mǎn)足他們的實(shí)時(shí)需求，已成為取勝的關(guān)鍵。另外，由于當(dāng)前站內(nèi)流量成本越來(lái)越高，小編建議出海企業(yè)一方面要通過(guò)從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等維度提升用戶(hù)忠誠(chéng)度，拉動(dòng)復(fù)購(gòu)。另一方面，也要開(kāi)辟新的流量增長(zhǎng)渠道，通過(guò)meta、google、tiktok等社交媒體以及其他渠道獲取更低成本的流量。
一般來(lái)說(shuō)，上傳好產(chǎn)品，賣(mài)家們需要去做站內(nèi)站外推廣，提高產(chǎn)品的流量和曝光。關(guān)于站外推廣板塊，小編建議賣(mài)家們可以通過(guò)facebook、推特以及youtube等進(jìn)行推廣。關(guān)于站內(nèi)推廣板塊，小編建議可以投放亞馬遜內(nèi)部的廣告，包括產(chǎn)品推廣、視頻推廣、品牌推廣等等，相對(duì)于國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)，亞馬遜的同樣使用cpc(按點(diǎn)擊付費(fèi))的廣告收費(fèi)模式，這種方法可以快速提升流量和銷(xiāo)量，為產(chǎn)品的后期排名做準(zhǔn)備。
明確方向，把握跨境電商發(fā)展趨勢(shì)
我國(guó)跨境電商業(yè)務(wù)有出口和進(jìn)口的區(qū)別。進(jìn)口跨境電商就是從海外搜尋各國(guó)各地區(qū)的產(chǎn)品，借助服務(wù)平臺(tái)將這些產(chǎn)品銷(xiāo)售給國(guó)人，比如天貓國(guó)際就是典型的跨境電商進(jìn)口服務(wù)平臺(tái)，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品也有一個(gè)通俗的叫法即“進(jìn)口產(chǎn)品”，這種購(gòu)物行為國(guó)人喜歡稱(chēng)為“海淘”。而出口跨境電商則是將國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品借助于服務(wù)平臺(tái)輸入到各國(guó)各地區(qū)，比如亞馬遜、starday、ebay就是專(zhuān)業(yè)的第三方跨境電商出口服務(wù)平臺(tái)。
對(duì)于想要進(jìn)入跨境電商行業(yè)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，第一步要解決的問(wèn)題就是確定是從事出口行業(yè)還是進(jìn)口行業(yè)，兩者的性質(zhì)是截然不同的。當(dāng)下，進(jìn)口跨境電商行業(yè)的發(fā)展趨向于成熟，國(guó)內(nèi)也呈現(xiàn)出三大巨頭鼎力的局勢(shì)，賣(mài)家們要想加入到進(jìn)口跨境電商賽道中，需要面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力更大，比如服務(wù)平臺(tái)成本費(fèi)用高、流量爭(zhēng)奪難、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等。而且國(guó)內(nèi)線上消費(fèi)者的人數(shù)總體上維持在固定的區(qū)間內(nèi)，市場(chǎng)容量比較有限。
事實(shí)上，許多進(jìn)口跨境電商賣(mài)家紛紛投入到出口跨境電商行業(yè)中，他們認(rèn)為出口跨境電商的發(fā)展?jié)摿Ω螅麧?rùn)空間更廣。新手賣(mài)家們可以選擇加入到出口跨境電商行業(yè)中。一方面，海外市場(chǎng)非常廣闊。各國(guó)各地區(qū)都是可待挖掘的寶藏，賣(mài)家在積累了豐富的跨境電商出口經(jīng)驗(yàn)以及資源后，還可以選擇多平臺(tái)布局，爭(zhēng)取到更多消費(fèi)者。另一方面，我國(guó)對(duì)于出口跨境電商行業(yè)的支持力度更大，比如大家熟知的一帶一路、rcep協(xié)議、跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)等都為賣(mài)家們提供了許多實(shí)質(zhì)性的幫助。
分析人群，確定目標(biāo)市場(chǎng)及服務(wù)平臺(tái)
成為出口跨境電商賣(mài)家后，要對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行分析，確定出目標(biāo)市場(chǎng)以及第三方跨境電商服務(wù)平臺(tái)。
第一，確定目標(biāo)人群。國(guó)外與我國(guó)在歷史、文化習(xí)俗、生活習(xí)慣、氣候、宗教信仰等方面都有較大區(qū)別，他們的消費(fèi)需求、消費(fèi)習(xí)慣與我國(guó)也有很大差異，新手跨境電商賣(mài)家們要結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)確定自己的目標(biāo)人群是哪些群體，比如年輕女性、白領(lǐng)、運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者等。而不是單純的根據(jù)自己以前的經(jīng)驗(yàn)或是個(gè)人興趣來(lái)確定目標(biāo)人群。當(dāng)然，新手跨境電商賣(mài)家們也可以根據(jù)自己擁有的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)確定目標(biāo)人群，比如擁有運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的資源優(yōu)勢(shì)，就可以確定自己的目標(biāo)人群是有運(yùn)動(dòng)愛(ài)好的人群。如若沒(méi)有資源優(yōu)勢(shì)，也可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、各大服務(wù)平臺(tái)暢銷(xiāo)榜、社交媒體賬號(hào)等來(lái)分析當(dāng)下熱門(mén)的產(chǎn)品是哪些，再細(xì)分目標(biāo)人群。
第二，確定目標(biāo)市場(chǎng)。新手賣(mài)家們?cè)诳紤]目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)要對(duì)行業(yè)進(jìn)行全方位的了解，盡可能選擇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力比較小的市場(chǎng)，比如日本市場(chǎng)等。目前出口跨境電商行業(yè)中主要流行的是歐美市場(chǎng)，早些年有許多賣(mài)家吃到了歐美市場(chǎng)發(fā)展的紅利，但是現(xiàn)在進(jìn)軍歐美市場(chǎng)的企業(yè)數(shù)量很多，其中不乏拼多多等攜帶巨額資金的大型企業(yè)。此外，美國(guó)等國(guó)家的通貨膨脹現(xiàn)象尚未有所好轉(zhuǎn)，消費(fèi)者的可支配收入逐年降低，此時(shí)選擇歐美市場(chǎng)可能會(huì)遇到更多不可控的挑戰(zhàn)。而日本市場(chǎng)雖然人口基數(shù)少，但是人均消費(fèi)水平高，而且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較小，適合新手賣(mài)家們?nèi)刖郑毡臼袌?chǎng)也是當(dāng)下比較熱門(mén)的跨境出口電商藍(lán)海市場(chǎng)。
第三，確定服務(wù)平臺(tái)。優(yōu)質(zhì)的第三方跨境電商服務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)橘u(mài)家們解決許多難題，比如跨境電商基本知識(shí)、跨境支付難題、跨境支付物流等。
2023年已是后疫情時(shí)期，各國(guó)各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)生活也逐漸回到正常軌道，跨境電商行業(yè)也迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。中小型出海企業(yè)想要在新的一年跟上跨境電商出口行業(yè)發(fā)展紅利期，關(guān)鍵就在于認(rèn)清自己的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，確定好目標(biāo)人群、目標(biāo)市場(chǎng)以及服務(wù)平臺(tái)，才能夠更好地抓住市場(chǎng)時(shí)機(jī)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。