隨著年末出口電商的銷售旺季來(lái)臨，亞馬遜“全球開店”于2016年11月2日，通過(guò)推出一系列措施助力中國(guó)賣家備戰(zhàn)歐洲購(gòu)物旺季。這些措施包括物流歐洲整合服務(wù)，針對(duì)中國(guó)賣家在注冊(cè)、運(yùn)營(yíng)、管理等方面的專屬服務(wù)，以及幫助賣家獲得運(yùn)營(yíng)支持的服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。
眾所周知，歐洲是一個(gè)分散的多元化市場(chǎng)，物流體系錯(cuò)綜復(fù)雜，因而對(duì)賣家的庫(kù)存管理和物流配送提出了更高要求。亞馬遜中國(guó)副總裁戴竫斐介紹說(shuō)：“歐洲物流整合服務(wù)可以幫助中國(guó)賣家應(yīng)對(duì)年末銷售旺季可能帶來(lái)的庫(kù)存和配送壓力，以更短時(shí)間、更低成本和更簡(jiǎn)化的流程對(duì)接亞馬遜五大歐洲站點(diǎn)，包括英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙，提升物流效率。”
亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)的主要特點(diǎn)包括：
產(chǎn)品售出時(shí)只需支付本地物流費(fèi)用，賣家能夠以更低的成本讓所有歐洲站點(diǎn)的消費(fèi)者更快地收到訂購(gòu)商品;
全天24 小時(shí)服務(wù)、全年無(wú)休的本地語(yǔ)言客戶支持服務(wù)，為賣家處理消費(fèi)者咨詢、退貨及退款事宜;
加入亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)計(jì)劃的商品均符合 prime 計(jì)劃。上百萬(wàn)的消費(fèi)者在搜索時(shí)選用 prime 選項(xiàng)作為篩選條件來(lái)篩選賣家和產(chǎn)品，此服務(wù)有助于提高產(chǎn)品曝光度;
通過(guò)亞馬遜對(duì)顧客需求的洞察，亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)幫助賣家確定從物流中心分配到每個(gè)市場(chǎng)的正確庫(kù)存數(shù)量。如果市場(chǎng)需求出現(xiàn)波動(dòng)，亞馬遜會(huì)自動(dòng)將庫(kù)存重新運(yùn)送到合適的物流中心，從而幫助賣家更加高效地將商品配送給消費(fèi)者。
森哥了解到，除了充分利用亞馬遜在物流服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)之外，亞馬遜“全球開店”還為賣家提供一系列專屬服務(wù)，幫助中國(guó)賣家更加便利地拓展歐洲市場(chǎng)，如在亞馬遜歐洲五國(guó)網(wǎng)站(法、英、德、意和西班牙)推出全中文化的賣家操作平臺(tái);升級(jí)全球銷售后臺(tái)管理頁(yè)面，方便賣家一鍵跨區(qū)接入北美、歐洲、日本賬戶，迅速獲得關(guān)鍵銷售信息;此外，在2017年4月30日前，亞馬遜為在亞馬遜西班牙站點(diǎn)銷售的賣家提供費(fèi)用優(yōu)惠。