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郵政國(guó)際包裹退回郵費(fèi)怎么辦

發(fā)布時(shí)間:2025-03-26
隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展,跨境物流也逐漸開(kāi)始完善,對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)基本上都會(huì)遇見(jiàn)收件人拒收的情況,如果快遞被拒收,包裹只有兩種情況,一種是當(dāng)?shù)劁N毀,另一種就是退回,那么郵政國(guó)際包裹退回郵費(fèi)怎么辦?
通常情況下包裹退回郵費(fèi)由賣家承擔(dān),退回的運(yùn)費(fèi)是不享受折扣的時(shí)候,而且物流費(fèi)用是非常昂貴的,比如,郵寄5kg的物品到美國(guó),運(yùn)費(fèi)可能在300元左右,如果退回的話,運(yùn)費(fèi)可能在800元左右。如果銷毀的話,雖然不用支付退回費(fèi)用,但是貨物會(huì)沒(méi)了,還需支付銷毀費(fèi)用。
因此,建議最好不要出現(xiàn)收件人拒收的情況,不管是退回還是銷毀,損失都是非常大的,如果實(shí)在無(wú)法避免,最好選擇銷毀,可以最大限度的降低損失。
包裹被拒收的風(fēng)險(xiǎn)是非常大的,發(fā)件人會(huì)承受比較多的損失,比如寄件運(yùn)費(fèi),關(guān)稅,退運(yùn)費(fèi),銷毀費(fèi)用,貨損等等,不管是哪種情況,損失都是很大的。因此在郵寄包裹之前,必須做好風(fēng)控,從而降低包裹被拒收。
尤其是對(duì)于每天發(fā)貨量比較大賣家。如果不控制好拒收的風(fēng)險(xiǎn),那么很有可能會(huì)讓店鋪入不敷出。因此在發(fā)貨之前,賣家需要了解清楚收件人的需求,尤其是對(duì)于物流時(shí)效的要求,有著收件人會(huì)因?yàn)榈却龝r(shí)間太長(zhǎng),失去耐心就會(huì)拒收包裹。
還有部分買家沒(méi)有清關(guān)能力,包裹抵達(dá)目的國(guó)海關(guān)之后,因?yàn)闊o(wú)法清關(guān)便只能退回。所以賣家在郵寄包裹之前,一定要了解清楚買家有沒(méi)有清關(guān)的能力。
還有一種情況就是收件人突然不想要了,這個(gè)時(shí)候賣家一定要及時(shí)與買家進(jìn)行共同,強(qiáng)調(diào)商品的功能、作用的同時(shí),最好能夠給買家一定的優(yōu)惠。相比于直接被拒收,給予一定的優(yōu)惠避免拒收,損失會(huì)小很多。
對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)包裹拒收是很正常的現(xiàn)象,如果遇見(jiàn)這種情況不要慌張,及時(shí)與買家進(jìn)行溝通,了解清楚被拒收的原因,看能不能解決,如果買家堅(jiān)持拒收,那么可以根據(jù)包裹的價(jià)值去選擇是當(dāng)?shù)劁N毀還是退回。小編
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