在亞馬遜店鋪的運(yùn)營(yíng)中，我們往往會(huì)關(guān)注到listing的bsr(best sellers rank)排名的上升與下降，bsr排名上升時(shí)銷(xiāo)量上漲(同理，銷(xiāo)量上漲時(shí)bsr排名上升)，而除了bsr排名之外，還有部分賣(mài)家也會(huì)關(guān)注到另外一個(gè)排名--關(guān)鍵詞排名，即自己產(chǎn)品的某個(gè)核心關(guān)鍵詞在搜索結(jié)果中的位置。對(duì)比之下，有賣(mài)家發(fā)現(xiàn)，為什么listing的bsr排名上升，而關(guān)鍵詞的排名并沒(méi)有同比上升甚至?xí)霈F(xiàn)下降呢?
這里我們首先來(lái)分析一下兩個(gè)排名的影響要素。
對(duì)于一條亞馬遜listing的bsr排名，影響的因素很簡(jiǎn)單，就是短時(shí)間(以天為統(tǒng)計(jì)單元，甚至排名靠前的listing會(huì)以3個(gè)小時(shí)左右為統(tǒng)計(jì)單元)內(nèi)listing的銷(xiāo)量在類目?jī)?nèi)同行中所占的位置，銷(xiāo)量好，排名就上升，而銷(xiāo)量下降，排名也跟著下降，所以，影響bsr排名的因素只有一個(gè)：銷(xiāo)量。bsr的排名和review的多少?zèng)]有關(guān)系，和review的星級(jí)也沒(méi)有關(guān)系，這也就是我們能夠看到某些listing的review很少、星級(jí)很低卻掛著best seller標(biāo)識(shí)的原因，因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)的統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，它的銷(xiāo)量是最大的(包括刷單、真實(shí)銷(xiāo)量以及跟賣(mài)的賣(mài)家的銷(xiāo)量的匯總)。
與之對(duì)應(yīng)的，關(guān)鍵詞排名則相對(duì)來(lái)說(shuō)要復(fù)雜一些。關(guān)鍵詞排名和銷(xiāo)量當(dāng)然也有關(guān)系，但除了銷(xiāo)量之外，還包括：
(1)產(chǎn)品相關(guān)性：亞馬遜系統(tǒng)會(huì)根據(jù)listing詳情頁(yè)面的類目、標(biāo)題、五行特性、產(chǎn)品描述、search terms關(guān)鍵詞等內(nèi)容來(lái)識(shí)別該listing和用戶搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)度，相關(guān)度高的，優(yōu)先排列;
(2)轉(zhuǎn)化率：即在固定訪客數(shù)的情況下轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)訂單的數(shù)量，舉例來(lái)說(shuō)，100個(gè)訪客有5個(gè)人購(gòu)買(mǎi)，轉(zhuǎn)化率就是5%，而100個(gè)訪客只有1個(gè)人購(gòu)買(mǎi)，轉(zhuǎn)化率就只有1%，那么，關(guān)鍵詞排名時(shí)，轉(zhuǎn)化率為5%的listing會(huì)比只有1%的listing更優(yōu)先，從轉(zhuǎn)化率的角度，并不意味著流量越多就越好;
(3)滿意度：最直接的體現(xiàn)就是review星級(jí)和數(shù)量，如果一條listing的review星級(jí)越高數(shù)量越多，一般來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵詞排名會(huì)越靠前。
通過(guò)以上分析，我們可以知道，listing的bsr排名影響要素較少，相對(duì)來(lái)說(shuō)變化更容易，而關(guān)鍵詞排名影響要素比較多，在亞馬遜系統(tǒng)中，相對(duì)來(lái)說(shuō)變化比較緩慢(從另一個(gè)角度來(lái)看，也可以理解為關(guān)鍵詞排名相對(duì)比較穩(wěn)定)，這也就是我們可以看到best sellers的變化比某個(gè)關(guān)鍵詞搜索時(shí)首頁(yè)的那些listing變化要頻繁的原因。
那么，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，該如何提升這兩個(gè)排名呢？
對(duì)于bsr的排名，自然是通過(guò)提升銷(xiāo)量來(lái)提升了。當(dāng)一個(gè)listing處于新品期，或者處于打造上升期，賣(mài)家一定要首先穩(wěn)定銷(xiāo)量，以穩(wěn)定listing的bsr排名，為了穩(wěn)定bsr排名，賣(mài)家可以通過(guò)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、站內(nèi)廣告引入更多的流量和訂單，以及刷單的方式，銷(xiāo)量上升，排名自然上升，排名上升，帶來(lái)更多的流量，形成良性循環(huán)。
而對(duì)于關(guān)鍵詞的排名，賣(mài)家則需要更長(zhǎng)遠(yuǎn)的看待，因?yàn)楹茈y達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果(之前某些所謂的刷關(guān)鍵詞上首頁(yè)的不在我們討論的范圍之內(nèi)，當(dāng)然，現(xiàn)在隨著亞馬遜a9算法權(quán)重的調(diào)整，刷關(guān)鍵詞上首頁(yè)的方法基本上都失效了)，賣(mài)家就要從listing的綜合因素考慮，銷(xiāo)量是基礎(chǔ)，除了銷(xiāo)量，還要做好listing的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率，review等內(nèi)容，只有全方位的打造，關(guān)鍵詞的排名才會(huì)逐步上升，當(dāng)然，一旦核心關(guān)鍵詞可以出現(xiàn)在搜索結(jié)果的首頁(yè)，其所帶來(lái)的流量和訂單，自然會(huì)對(duì)bsr的排名起到非常大的提升作用。