京東物流沒有人工客服嗎
1:京東物流沒有人工客服嗎?京東物流有人工客服。
京東快遞物流及返修進度自助查詢:950618或4006065500選1號鍵。如果各位在撥打該電話時,業(yè)務(wù)繁忙,也可以選擇等會再打,或者是等人少時再打。
其他客服電話匯總
手機、電腦辦公:bai950618或4006065500選2號鍵。
家用電器:950618或4006065500選3號鍵。
服飾家居、箱包及汽車用品:950618或4006065500選4號鍵。
相機,耳機/音響,路由器,智能手環(huán)等數(shù)碼產(chǎn)品及配件:950618或4006065500選5號鍵。
母嬰、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書:950618或4006065500選6號鍵。
有人工客服的
京東快遞請按一下步驟轉(zhuǎn)人工服務(wù)。
*步,首先我們打開京東app,點擊頁面下方我的入口進入即可。
第二步,進入我的頁面后,在頁面中找到寄件服務(wù),點擊后等待*跳轉(zhuǎn)到物流服務(wù)頁面。
第三部,進入京東快遞首頁頁面后,繼續(xù)點擊我入口。
第四步,進入我的京東物流頁面,在頁面中找到在線客服入口進入即可。
第五步,*提示在線客服已經(jīng)接入服務(wù),你可以在下方對話框中,輸入你要咨詢的問題即可,等待*解答。
有人工客服的,在京東物流官網(wǎng)可以查到的
2:怎樣*京東快遞?京東自營是京東自己的物流,直接*京東即可。 通過后臺在線客服或者電話都可以。 如果是第三方快遞,*對應(yīng)的快遞*就好。
2.
當面驗快遞,如果損壞不能簽收。 寄件底聯(lián)要保存好。 網(wǎng)站的快件寄送*要保存好,截圖保存。
3.
可以去快遞*當面協(xié)商解決,可以讓快遞*賠損壞的東西。
4.
協(xié)商無果可以到工商局或者消費者協(xié)會和*郵政局官網(wǎng)*。
1、*快遞站點貨小哥:如果僅僅是*京東某個快遞小哥的話,我們可以撥打京東物流電話950616,按照語音提示*與建議,和人工客戶說明您需要*的小哥名字和原因。正常官方介入后會很快為您處理并解決。
2、*京東快遞:如果上面*過小哥還不能解決問題的話,那我們就該進行下一步了,*整個京東快遞不作為,這時候需要找一臺可以上網(wǎng)的電腦,登陸http://sswz.spb.gov.cn/,這個是*郵政局申述網(wǎng)站,是*機構(gòu)管控快遞*有效的方法。按照網(wǎng)站提示操作申訴就行了,正常7個工作日內(nèi)幫您解決問題。
如果*京東快遞員就聯(lián)系京東客服,*京東快遞就聯(lián)系郵管局或者12305
京東快遞18天了仍然不給派送,*也不管用,愁死了3:京東配送有交易單號如何找收貨人電話?京東配送有交易單號,如何找收貨人電話,京東配送的所有商品都是有地址電話和姓名的,如果配送的物件沒有電話地址和姓名的這樣的商品是無法進行運輸和派送的,所以根據(jù)交易單號是無法查到收貨人的電話的,只有商家在郵寄運輸商品的時候,就已經(jīng)把快遞上面寫上電話地址和姓名。
京東賣家想要查看收貨人的電話號碼的話通過店鋪后臺,訂單管理就可以查看到買家的具體*,包括名字電話地址等*,如果包裹有什么問題的話 可以及時聯(lián)系買家溝通 但是事情退款還是發(fā)其他相類似的產(chǎn)品 ,一般只要跟買解釋清楚的話 都會同意退款。
4:京東怎么聯(lián)系快遞小哥更改收貨地址?京東快遞聯(lián)系快遞小哥更改收貨地址辦法很多。如果是寄件人可以直接聯(lián)系收件的京東快遞小哥修改地址,也可以撥打京東快遞客服電話,按快遞單號來修改地址,也可以等快遞到達派送前跟派件的京東快遞小哥取得聯(lián)系,更改收貨地址,注意一點要根據(jù)單號隨時查詢快遞的運輸進度,*時間跟快遞*取得聯(lián)系。
5:京東快遞怎么領(lǐng)?看你是自提還是京東快遞配送,如果是自提需要打電話問一下京東他們的配送點,如果是負責送貨的直接等著快遞電話就可以。
京東快遞是送到家門口的,并讓領(lǐng)的人簽字
京東物流服務(wù)好評率
1:京東物流服務(wù)好評率?4月28日,郵政局發(fā)布2023年第一季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時限準時率測試結(jié)果的通告。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2023年第一季度用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為78.8分,同比上升0.6分,行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)穩(wěn)健上升趨勢。而在快遞企業(yè)公眾滿意度方面,京東快遞憑借超良好的公眾滿意度評分(80分以上含80分)繼續(xù)穩(wěn)居第一梯隊,成為備受市場青睞的優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)品牌。
快遞服務(wù),快字當先,時效性正是京東快遞重要的優(yōu)勢之一。近日,在去年快遞提速的基礎(chǔ)上,京東快遞宣布再次啟動時效大提速,通過與浙江長龍、中原龍浩等航空公司深化合作,不斷增加在全貨機航線上的布局投入,并持續(xù)拓展與南航、東航、國航、海航等企業(yè)合作的散航資源,進一步織密高時效寄遞網(wǎng)絡(luò)。預(yù)計到9月底,京東快遞航空城市流向?qū)⒊^10萬條,可寄航空件的城市也擴展至310個,次晨與次日線路數(shù)量也將實現(xiàn)超過50%的大幅度躍升,全面提升一地發(fā)全國的時效能力。
快遞服務(wù)好,不僅體現(xiàn)在時效快上,更體現(xiàn)在上門服務(wù)與攬收時效方面。近年來,京東快遞不斷夯實上門服務(wù)這一品質(zhì)化服務(wù)標簽,做到及時響應(yīng),最快1小時上門。即使遇到618、11.11大促,依然可以通過有針對性的保障舉措與調(diào)度體系,確保穩(wěn)定的派送準時履約率,持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。
京東小哥也成為京東快遞的高品質(zhì)服務(wù)符號之一,“寄快遞,找京東小哥”正成為越來越多消費者的共同選擇。就在前兩天舉行的2023年全國五一勞動獎和全國工人先鋒號表彰大會上,90后京東小哥羅明獲得了全國勞動者的最高榮譽——“全國五一勞動獎?wù)隆?。“成功沒有捷徑,就是多練、多想、多總結(jié)”,成為京東小哥5年以來,羅明熟悉漢中的每一條道路,熟記每位客戶的上班時間,攬派近20萬個包裹,無論風寒雨露還是驕陽烈日,他用專業(yè)和認真贏得了廣大客戶的信賴和贊許。
今年是“十四五”開局之年,我國郵政快遞業(yè)發(fā)展仍然處于重要戰(zhàn)略機遇期,肩負著保障經(jīng)濟要素流動、協(xié)調(diào)社會供需的重要職能,更是鏈接消費者與市場的重要方式。在此背景下,公眾的高度認可,也將進一步激勵京東快遞充分發(fā)揮在暢通經(jīng)濟雙循環(huán)等方面積極作用,深度激發(fā)國內(nèi)市場內(nèi)需活力,為消費者帶去更高品質(zhì)的寄遞服務(wù)體驗。
2:郵政攬收員主要要了解哪方面的信息?郵政速遞物流公司攬投員主要負責郵件的收取、計費、投遞工作。
攬投員主要在郵政局或者快遞公司設(shè)在某地的收寄物品的站點,開展投遞和攬收兩種業(yè)務(wù),也就是說不只負責把寄給你的信件、包裹等送上門,還負責把你要寄出去的信件、包裹等上門收。由于常采取汽車與電動車、摩托車相結(jié)合的攬投模式,使攬投業(yè)務(wù)更加貼近市場、貼近客戶,特別是交通擁堵情況下,電動車、摩托車實現(xiàn)快速響應(yīng)、多頻少量,既節(jié)約時間,又節(jié)約成本,達到了降本增效的效果,同時為群眾提供了方便實惠。
3:一般的快遞公司會招攬收員嗎?一般的快遞公司如果缺人的話就會招攬收員的?,F(xiàn)在快遞公司都會招人,不管是哪個快遞都會招攬收員的。攬收員必須速度要快,而且是干活的利索。年齡都是18歲到28歲左右。而且攬收員一般都是招的男性比較多。會開車會騎車的。一般都是開車去上門取件的。
一般快遞公司隨時都在招攬收員的。因為這份工作比較辛苦,一天到晚在外面跑,所以隨時有人辭職。所以就快遞公司隨時都在招人。
會的。只要缺人的話,就會招人的。
4:快遞顯示已發(fā)貨包裹正在等待攬收?就是說商家已經(jīng)發(fā)貨,你的快遞包裹正在等待快遞員上門取件。
京東物流每單返多少
京東物流每單返多少?(京東快遞攬件流程?)1、京東物流每單返多少?說到京東快遞,就要說到他有自營配送員和3方達達,達達是臨時工,他們的提成比較高。配送的話每單在2塊。攬件每單3+貨款0.5的提成。
京東自營配送員他的攬件2+0.5,這是散單,如果是批量商家的就是0.5~0.8每單,就是京東談好的店鋪,我們自己到他店里拿發(fā)貨。達到一定量的時候可能會有一個保底,*少在500單以上??赡鼙狈街С趾湍戏匠鞘械牧坎粫蟻?,可能又一個差距。但總體差不了多少。
2、京東快遞攬件流程?1、買家在下單完成之后的當天5點之前,貨物由賣家驗貨、打包、填寫快遞單,快遞人員會在當天5點左右來收件(一般跟快遞*有合作的都會每天過來收件的)。
2、到了快遞*再分揀由物流車送到指定的地點,到達目的地后,一般的送件人員會打電話聯(lián)系收件人,有個別的客戶是送到*有門衛(wèi)的會直接由門衛(wèi)代收,收件人在一定的預(yù)計時間內(nèi),注意查看物流*或到門衛(wèi)處詢問即可。
3、京東快遞配送員已攬件是快到了嗎?京東快遞配送員已攬件是快到了,一般快遞顯示配送員已攬件說明這個快遞已經(jīng)到了商品的配送地 已經(jīng)在當?shù)氐呐伤蛦T手上了但是還是需要等待派送員驗收和分配,一般等派送員整理好之后就會長傳自己的聯(lián)系方式在上面,然后安排時間進行派送,如果買家需要知道詳細送貨時間也可以致電過去詢問或者讓他早點派送。
快遞員已攬件,是剛收貨準備發(fā)貨。
4、京東快遞待攬件什么意思?京東快遞顯示正在等待攬收的意思就是商家已經(jīng)把快遞單號填好,但是收件員還沒有拿到包裹。許多商家都是提前打單包裝好,然后再*快遞*的收件員去取件。收件員取件后會進行掃碼。掃描成功后你的物流*就會顯示已攬收,如果幾天都顯示待攬收那就是商家根本沒有發(fā)貨。
就是賣家打電話叫快遞員來收件,下一步快遞員帶到營業(yè)點發(fā)出。
5、京東物流待攬件要等多久?京東在全國有7個城市設(shè)有倉儲庫,鄰近城市當日上午在京東商城下單,訂單號快速傳遞給倉儲庫,打包,上傳物流*,然后交給京東快遞發(fā)貨,攬件到發(fā)貨二小時左右,快件從倉儲庫配送至市級分撥中心中轉(zhuǎn)運送致收件人所在的城市,當天下單,當天收件。
京東物流待攬件要等1~3天。
收二派三,等兩小時就行
6、京東快遞攬收好幾天沒反應(yīng)?京東快遞攬收后一直不動有可能是以下原因:
1、賣家一般售出商品后會掃單,但快遞*沒有及時來取件,所以快遞一直沒有物流*。
2、快遞*壓貨太多,快遞爆倉,需要時間出貨,有可能幾天都沒有物流*。
3、有部分商家沒有庫存,存在虛假發(fā)貨現(xiàn)象,即點了發(fā)貨,但實際沒有發(fā)。
7、京東寄快遞攬收了還能拿回來嗎?一般情況下的話,使用京東快遞進行郵寄的話已經(jīng)攬收了,就是快遞小哥已經(jīng)把快遞進行收走,一般的話是無法再進行拿回來的,但是你可以先聯(lián)系一下快遞小哥,看一下這個快遞是否已經(jīng)到達了物流的中轉(zhuǎn)站,如果沒有的話還是可以找到的。
京東寄快遞攬收了,如果快遞小哥沒走遠沒發(fā)貨的話,是可以打電話拿回來的
8、在京東上買東西,待收貨,掃描地點,某某某以攬收是什么意思啊?就是那個京東點已經(jīng)收到,再一站站攬收,直到你住的那個地方攬收了,就開始派送了,派送一般會顯示派送員誰誰 派送電話多少多少。
京東是自己*的快遞體系,
9、京東快遞沒在家怎么辦攬收?京東快遞沒在家可以放在你指定的地方收貨或者可以進行二次派送……