問：http://www.hbtxjc.com/ 打不開 ，數(shù)據(jù)庫名字該對了也打不開,打不開數(shù)據(jù)庫名字該對了也打不開
答：您好，已處理好了，請刷新再試訪問下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：您好，我想把在其他服務商處的備案轉到貴網(wǎng)站，請問需要哪些資料？
答：您好，請先點擊“備案轉入”操作，根據(jù)系統(tǒng)提示填寫提交備案轉入信息，如為江蘇 公司備案，需要使用手機微信掃描核驗二維碼進入備案小程序，拍攝上傳營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、網(wǎng)站負責人身份證、網(wǎng)站負責人核驗視頻、域名證書等提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：haiwaigou919.com域名解析不生效；昨天到現(xiàn)在了
答：您好，每次測試出來的地址都不一樣，該域名被dns污染了，也是被墻的一種，只有更換成其他域名使用了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我查了下這里域名怎么不是不你們那里注冊的
答：您好，haiwaigou919.com 是我司注冊接口注冊，dns被污染無法使用，域名新注冊的，您可在管理中心-域名管理-管理-更多操作處可以嘗試刪除這個域名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：排除了電腦遠程問題，服務器后臺也重啟了，還是沒有辦法解決
答：您好，經(jīng)核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞bluekeep(cve，存在嚴重安全隱患，為避免被入侵，暫停了遠程桌面服務，請參考 https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=763 關閉安全組，更新服務器補丁再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，1.域名在阿里云，服務器在西部數(shù)碼。能否在西部數(shù)碼備案2.該域名所有者為澳大利亞公司，想進行企業(yè)備案，需要提供哪些備案材料
答：您好，
1.備案在服務器接入商處提交申請；使用我司服務器即在我司提交備案申請；
2.國外或港澳臺注冊其他暫不支持備案，請以國內注冊企業(yè)或國內辦事處名義備案，域名所有者與備案單位需一致；
單位備案需提供的基本資料有：單位營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、網(wǎng)站負責人身份證，部分 份還需域名證書、授權書等，需根據(jù)備案所在 而定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名所有者為國外公司，剛從轉入阿里云，已在阿里云完成企業(yè)實名認證，想用西部數(shù)碼的服務器，在西部數(shù)碼進行備案，備案主體為國內分公司信息，是否可以
答：您好，域名所有者須與備案主辦者名稱保持一致，使用國內分公司名義申請備案時，需要先將域名的實名認證信息修改為國內分公司的名稱或法人姓名后，再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!