亞馬遜平臺的產(chǎn)品留評率是比較低的，但是評價對于產(chǎn)品是非常重要的一個數(shù)據(jù)，對于賣家朋友來說，需要想辦法提升自己的產(chǎn)品留評率，接下來一起去學(xué)習(xí)一下亞馬遜怎么增加留評率！
1、向留下正面feedback的客戶發(fā)送review請求
feedback和review，買家傻傻分不清楚，相信大家都遇到過那種把review留在feedback評論區(qū)的買家，所以賣家們要經(jīng)常的檢查自己的feedback，以免review的“臥底”混進來。
這里建議賣家們可以主動地向那些留下了正面feedback的客戶發(fā)送郵件，對于那些“review臥底”，賣家們還可以引導(dǎo)他們到正確的地方去留下review，郵件里面還能附上一份說明如何正確留下review的文檔。
2、向提供過客戶服務(wù)的客戶索評
如果你跟客戶進行了對話（非feedbackgenius自動回復(fù)），并向他們提供了非常周到的客戶服務(wù)的話，比如回答了他們一些售前相關(guān)的產(chǎn)品問題，或者幫他們解決了一些困擾，讓他們感到滿意，就可以向客戶進行索評，相信大部分人都會非常愿意留下好評的，打鐵要趁熱，求好評也要趁熱。
3、vine計劃
vn綠標(biāo)評論在亞馬遜review中的權(quán)重最高。由供應(yīng)商將受邀參加amazonvine項目的產(chǎn)品提供給亞馬遜，然后由亞馬遜將產(chǎn)品免費送給vine評論員，然后由vine評論員撰寫評論，這類評論帶有vn小綠標(biāo)。
4、將新品發(fā)給電子郵件列表中的客戶
賣家在向電子郵件列表里的客戶推送新品的時候，與其將網(wǎng)站購買鏈接直接發(fā)送給他們，不如將亞馬遜產(chǎn)品詳情頁鏈接發(fā)給他們，一來產(chǎn)品會獲得初期銷售速度，二來現(xiàn)有的電子郵件列表客戶收貨后有可能產(chǎn)生滿意的客戶，留評的幾率也就更大。
亞馬遜的索評內(nèi)容，避開亞馬遜敏感詞是基本要求，不要使用獎勵、威脅等極端方式去誘導(dǎo)留評。但是可以在郵件內(nèi)容中寫一些對買家有幫助的內(nèi)容，如：產(chǎn)品使用方法、使用場所、或者是節(jié)假日祝福等售后服務(wù)。以此等方式向買家索評會比威逼利誘效果更佳。
5、通過erp系統(tǒng)請求評論
積加erp的 request review 功能是根據(jù)用戶設(shè)置請求規(guī)則、由系統(tǒng)根據(jù)規(guī)則篩選訂單，然后針對亞馬遜官方的“request review”這一免費功能對被篩選出的訂單進行批量且自動的請求評論。此功能是通過亞馬遜官方api進行請求，無需安裝任何插件，系統(tǒng)定時自動執(zhí)行。
大家想要提升自己產(chǎn)品的留評率，那么就可以從上面的這幾個方向去著手。當(dāng)然除了需要關(guān)注產(chǎn)品的評價之外，還需要關(guān)注產(chǎn)品本身的質(zhì)量，才可以獲得更多的好評。