farye拿下了與亞洲時(shí)尚平臺(tái)zalora的電商物流合同。
電子商務(wù)物流軟件專家farye已與亞洲領(lǐng)先的在線時(shí)尚目的地zalora簽約，以改善其物流運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)高性價(jià)比的交付。
作為該地區(qū)規(guī)模最大、發(fā)展最快的時(shí)尚電子商務(wù)公司之一，zalora正在優(yōu)化其業(yè)務(wù)，以滿足不斷增長的訂單數(shù)量。
借助farye，zalora可以實(shí)現(xiàn)物流流程自動(dòng)化，并在完全可見的情況下改善交付操作。farye確保一旦包裹被掃描，就會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)作業(yè)訂單并發(fā)送給交付經(jīng)理。易于使用的移動(dòng)應(yīng)用程序與zalora的內(nèi)部倉庫技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施相集成，以確保產(chǎn)品從倉庫和配送中心無縫運(yùn)輸?shù)阶罱K客戶。
zalora客戶可以實(shí)時(shí)更新交付狀態(tài)和信使詳細(xì)信息。更加個(gè)性化的交付普遍得到改善?？鞓贩?jǐn)?shù)降低顧客焦慮指數(shù)。
farye加強(qiáng)了從一個(gè)中心到另一個(gè)中心的物流運(yùn)作，確保zalora市場(chǎng)的賣家可以順利收到退貨。此外，如果第一次傳遞嘗試失敗，它將在觸發(fā)第二次傳遞嘗試之前立即設(shè)置審批流程。farye創(chuàng)建了一個(gè)智能流程來幫助zalora改善現(xiàn)金對(duì)賬，減少對(duì)文書工作的依賴并減少碳足跡。
扎羅拉集團(tuán)首席技術(shù)官西爾維婭·托姆(silvia thom)解釋道:farye的平臺(tái)靈活、易于配置、可擴(kuò)展，為未來做好了準(zhǔn)備。它通過使交付過程透明化和個(gè)性化，幫助我們?yōu)榭蛻籼峁┯淇斓慕桓扼w驗(yàn)。法耶公司不僅降低了整體物流成本，還增加了一天內(nèi)成功交貨的次數(shù)。
farye公司首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人kushal nahata評(píng)論道:東南亞是全球增長最快的電子商務(wù)市場(chǎng)之一。在這樣一個(gè)快速增長的市場(chǎng)中，準(zhǔn)時(shí)和良好的交付變得至關(guān)重要，因?yàn)榻桓妒强蛻舻牡谝粋€(gè)品牌接觸點(diǎn)。
我們看到，全球企業(yè)很難跟上客戶不斷變化的期望。在這樣一個(gè)競爭激烈的環(huán)境中，我們很高興與zalora合作，幫助他們實(shí)現(xiàn)卓越的運(yùn)營效率，并提供愉快的客戶體驗(yàn)。
(編譯)