不管是在哪個(gè)電商平臺(tái)上下單購(gòu)物之后，用戶想要快點(diǎn)收到產(chǎn)品，所以都會(huì)非常關(guān)心物流的情況，同時(shí)賣家朋友們也應(yīng)該密切關(guān)注，及時(shí)和客戶溝通，那么速賣通物流清關(guān)后一直沒更新是為什么？
有可能是國(guó)外貨物積壓，暫時(shí)無法轉(zhuǎn)運(yùn)，耐心等待就行了。速賣通清關(guān)物流信息一直不更新，這個(gè)情況比較常見的。物流信息沒有更新有好幾種情況：
1、快遞信息顯示快遞員攬收后沒有下一條記錄，有可能快遞員丟失或者遺留未發(fā)出，也有可能是部分電商交易比較常用的先掃描，但實(shí)際上貨物未真實(shí)發(fā)出。
2、快遞信息發(fā)顯示第一次中轉(zhuǎn)發(fā)出后沒有下一條記錄，有遺留在中轉(zhuǎn)站或者在下一個(gè)中轉(zhuǎn)站掃描之前出現(xiàn)免單脫落或者遺失可能。
3、快遞信息在顯示派件員派送后一直不派送也沒有更新記錄，最大的可能就是快遞員丟失或者遺留在公司倉(cāng)庫(kù)，也有可能是疑難件。
4、如果是緊急件還是第一時(shí)間撥打快遞公司的客服電話進(jìn)行查詢，以免時(shí)間久了造成更大的麻煩和直接、間接的經(jīng)濟(jì)損失。
速賣通物流信息不更新怎么辦？
首先登錄你的購(gòu)物賬號(hào)，找到你的待收貨頁面，查看物流信息，并截圖。找到商家客服，發(fā)送截圖詢問情況，如果有特殊情況，商家客服會(huì)告訴你。如果要的物品不是太著急使用，和客服交流后可繼續(xù)等待；如果物品著急使用，可以申請(qǐng)退款和退貨。
另外，一般物流信息都有聯(lián)系電話，可以給物流客服打電話詢問情況，電話有時(shí)候可能占線，也可以找到微信官方的客服進(jìn)行詢問。
如果遇到特殊情況，根據(jù)自己的情況選擇繼續(xù)等待還是選擇退貨退款。
希望大家明白的是，如果速賣通平臺(tái)的清關(guān)完成后不動(dòng)，一般需要幾天的時(shí)間去快遞物流運(yùn)轉(zhuǎn)。如果不確定可以打電話到該快遞公司憑著快遞單號(hào)咨詢進(jìn)展。