現(xiàn)在海淘在國內(nèi)非常流行,有很多消費者都會去亞馬遜平臺購物,有時候賣家會發(fā)現(xiàn)自己的賬款結(jié)算后仍然顯示未付款怎么回事?延遲付款的原因是什么?
可能是由于網(wǎng)絡(luò)異常導致支付未完成。
亞馬遜向賣家的銀行賬戶存款后,此款項最多需要 5 個工作日才會顯示在其中。在付款報告的“結(jié)算一覽”中,確認結(jié)算周期的付款日期。
使用此賣家支持工具找出賣家未收到付款的原因。
保持賣家的賣家賬戶為最新狀態(tài)且信譽良好是確保賣家及時收到付款的最佳方式。以下是常見的付款延遲原因:
1.資金不可用于付款,因為它們是預留資金,用于確保賣家有足夠的資金來處理所有退貨、信用卡拒付或亞馬遜商城交易保障索賠。在亞馬遜開店時,通常會有預留資金。
2.銀行賬戶或信用卡信息缺失或無效。賣家需要同時提供銀行賬戶和信用卡信息,亞馬遜才能將付款存入賣家的賬戶,因此,請確保這兩者在賣家的賬戶設(shè)置中為最新狀態(tài)。
note:每當賣家添加或更新賣家的銀行賬戶信息,都必須等待 3 天安全保留期才能生效,之后我們才會發(fā)起轉(zhuǎn)賬。
1.付款時,賬戶的余額為負值或零。出現(xiàn)這種情況的原因是銷售費用或商品退款。在這種情況下,我們可能會從賣家的信用卡扣除用于支付銷售費用的金額。
2.訂單未確認發(fā)貨。
造成付款延遲的不常見原因包括我們?yōu)榻鉀Q績效問題而采取的措施或與賣家賬戶相關(guān)的可疑活動。在這種情況下,賣家將在業(yè)績通知中找到亞馬遜發(fā)送的消息,其中會提供更多詳細信息。