亞馬遜fba干貨
在亞馬遜,約80%的商品是通過fba配送的,店鋪是否使用fba也是決定店鋪在亞馬遜排名的重要因素。新手如何使用fba?有什么干貨分享?
一、fba發(fā)貨時如何驗貨?
驗貨:除了包裝類型、發(fā)貨地點、貨物,還有備貨費等信息。當您進入此操作頁面時,亞馬遜會提醒您,您發(fā)送到亞馬遜的庫存可能會根據(jù)賣家sku分為多次發(fā)貨。同時,工作人員會根據(jù)各種因素給每批貨分配一個運營中心。參考因素可能包括貨物的大小和分類、地址和其他因素。
一般來說,亞馬遜賣家打造的產(chǎn)品可能會分倉,配送到不同的fba倉庫,當然也可能會分倉到同一個倉庫。如果賣家不愿意這么做,就得在后臺選擇倉庫,額外付費。當你確認所有信息后,賣家會看到目的地,也就是fba倉庫地址。如果看完沒有問題,可以點擊處理發(fā)貨。
二。亞馬遜平臺的客戶需要退款怎么辦?
1.如果買家還沒有收到貨,也就是說你的貨可能還沒有正式發(fā)出去。如果能攔截,盡量攔截,然后給買家全額退款。如果不能截回,說明貨已經(jīng)發(fā)出去了,只能等買家收到貨再決定是否退款。如果買家真的不喜歡,需要退款,最好和買家商量,按照自己產(chǎn)品的成本和買家商量。可以退一部分錢,減少自己的損失。如果貨值不高,可以直接寄給買家,為自己討個好評。如果價格高,建議買家按照正常程序拒收貨物,運費由物流承擔。
2.如果買方已經(jīng)收到貨物。一般是fba訂單導致的退貨問題。貨物會直接退回fba倉庫,倉庫會處理。建議賣家聯(lián)系fba倉庫拿貨回倉庫,買家退貨后再退款。如果退回的商品沒有損壞,商家可以聯(lián)系亞馬遜重新張貼便利貼,再次出售。如果已經(jīng)造成損壞,無法再次出售,亞馬遜可以銷毀或者提供維修服務,即可以提供維修退貨服務的第三方海外倉公司幫助維修。
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亞馬遜fba對商品包裝的體積有什么規(guī)則
亞馬遜fba是亞馬遜平臺的一大優(yōu)勢。亞馬遜賣家可以先把商品送到亞馬遜平臺的fba物流運營中心,暫存在fba倉庫,然后亞馬遜平臺會上架,發(fā)貨,配送給消費者。使用這種模式不僅能給賣家?guī)砗芏啾憷?,提高物流的時效性,還能利用物流吸引消費者,贏得消費者的好評。
賣家在把產(chǎn)品送到fba倉庫的時候,也要遵循平臺的規(guī)定,尤其是產(chǎn)品的包裝。fba對產(chǎn)品包裝有非常嚴格的規(guī)定。寄fba時,重量和體積必須符合要求,否則會被亞馬遜拒收。
一般來說,商品包裝的質(zhì)量和體積是有一定關系的。亞馬遜規(guī)定fba的物流包裹質(zhì)量不能超過27kg,否則會被拒收。此外,亞馬遜平臺對產(chǎn)品的體積也有一定的規(guī)定。一般來說,體積過大的產(chǎn)品質(zhì)量也容易超標。
所以亞馬遜平臺賣家在使用fba之前,一定要了解亞馬遜fba的質(zhì)量和包裝尺寸。這不僅影響到此商品能否順利入庫,還關系到亞馬遜平臺后續(xù)收取商品配送費的問題。
亞馬遜平臺對商品包裝盒也有非常明確的尺寸要求。對于一般尺寸的物品,產(chǎn)品包裝的任何一面的尺寸都不能超過63.5厘米。在賣方將其運輸?shù)絝ba倉庫之前,賣方應仔細測量包裝的尺寸長度。最終到達fba倉庫后,亞馬遜平臺還會檢查是否符合要求。
另外,賣家給亞馬遜fba發(fā)包裹的時候,盡量小于63.5cm。包裹運輸過程中,外包裝可能變形,或者亞馬遜平臺的計量工具不同,都有可能導致貨物體積超過平臺規(guī)定。
綜上所述,亞馬遜平臺對商品包裝的體積有非常嚴格的規(guī)定。一方面是為了商品入庫和保管的統(tǒng)一管理。另一方面也是為了防止賣家出售一些違禁品。所以,賣家在應用fba時,要控制好商品的體積,這樣才有利于商品的順利銷售。
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亞馬遜fba常見的服務有哪些
亞馬遜fba是亞馬遜為跨境電商提供的物流配送服務。賣家將亞馬遜上銷售的商品從亞馬遜倉庫直接配送到亞馬遜本地市場的倉庫??蛻糍徺I后,fba會自行完成后續(xù)發(fā)貨。從而縮短運輸時間,節(jié)省人力和運輸成本。
而亞馬遜在提供物流服務的同時,由于商品是從亞馬遜本地倉庫發(fā)出,fba對商品的保護程度更高,避免了客戶無法收貨造成的不必要損失,為跨境電商的穩(wěn)定發(fā)展提供了保護傘。它使商家有更多的時間來照顧商店,并減輕他們對物流和配送服務的擔憂。
fba作為跨境電商的共生產(chǎn)品有什么優(yōu)勢?
首先,fba作為跨境電商的快遞平臺,業(yè)務范圍更廣。因此,fba可以幫助您更快、更廣泛地將業(yè)務拓展到國際市場。因為fba把你賣的貨直接從當?shù)貍}庫寄出,縮短了從賣家到客戶的運輸時間。這無疑對發(fā)展當?shù)厥袌鲇兄匾淖饔谩?br>同時fba可以增加你產(chǎn)品的曝光率,你可以通過fba享受你產(chǎn)品的免費送貨。從而提高顧客對商品的滿意度。
fba服務主要體現(xiàn)在物流配送方面,作為賣家和買家的中轉(zhuǎn)站。為物流配送贏得了更短的時間,也避免了客戶因為擔心跨境商品運輸?shù)拈L度而間接推動跨境電商的發(fā)展。實際上是為跨境電商提供免費廣告服務。低廉的配送費和倉儲費,完善的配送體系讓商家更容易了解配送情況,降低管理成本。當退貨fba可以作為退貨接收方時,買家可以更快的得到退貨反饋,賣家也可以避免繁瑣的提貨流程。所以選擇fba無疑是值得的。
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