韻達快遞卡在路上一直不動，消費者可以致電“95546”韻達官方客服熱線進行查詢，或者直接在【韻達速遞】官網(wǎng)上聯(lián)系在線客服進行催促?？旒^20小時無物流更新有可能是因為，疫情原因街道實施管控、天氣過于惡劣無法派送或者是在中轉(zhuǎn)時物品不慎丟失等問題導(dǎo)致的。
韻達快遞一直不動的催促方法：
1、致電韻達快遞官方客服熱線。消費者撥打“95546”韻達官方客服熱線，在接通后根據(jù)語音提示選撥“1”，接著根據(jù)提示音輸入“快遞運單號”并按“#”結(jié)束，接著就會有人工客服接聽電話了，隨后向人工客服反饋快遞物流不更新的問題即可。
2、在韻達快遞官網(wǎng)上尋找在線客服。打開瀏覽器搜索【韻達速遞】官網(wǎng)，找到主頁面左側(cè)的【在線服務(wù)】點擊并進入，在對話頁面輸入【人工客服】，轉(zhuǎn)接成功后，向人工客服催促物流即可。
3、聯(lián)系當?shù)鼐W(wǎng)點進行處理。若快遞已經(jīng)到了當?shù)氐木W(wǎng)點但一直不更新物流信息，可以直接撥打該網(wǎng)點電話與網(wǎng)點客服直接對接溝通。網(wǎng)點位置與電話可以在【韻達速遞】官網(wǎng)上查看。