9月7日消息，近日，shopee宣布2022年度下半年首場(chǎng)超級(jí)大促——9.9超級(jí)購(gòu)物節(jié)正式開啟?；顒?dòng)時(shí)間是2022年8月26日至9月9日。
本次大促將以更精細(xì)的服務(wù)、更有趣的玩法以及更快捷的交付，圍繞電子、時(shí)尚、生活、快消四大品類全面釋放消費(fèi)潛力，為跨境商家創(chuàng)造持續(xù)增量機(jī)會(huì)。
今年shopee 9.9超級(jí)購(gòu)物節(jié)聚焦于為消費(fèi)者提供全品類商品，通過升級(jí)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、物流等服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化用戶購(gòu)買體驗(yàn)。
據(jù)了解，shopee聯(lián)盟營(yíng)銷（ams）近日推出“目標(biāo)聯(lián)盟（target kol）”功能，賣家可根據(jù)社交媒體渠道、粉絲數(shù)、關(guān)注品類等細(xì)分信息選擇合適的kol（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）合作伙伴，觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)更高投產(chǎn)比。
目前，該功能已覆蓋新加坡、馬來西亞、越南和菲律賓站點(diǎn)。
與此同時(shí)，為了滿足不同品類消費(fèi)者的購(gòu)買需求，shopee還搭建了一套包含shopee聯(lián)盟營(yíng)銷（ams）、shopee x facebook廣告（cpas）、shopee live、shopee站內(nèi)廣告等在內(nèi)的全渠道營(yíng)銷矩陣，并在大促季特別推出限定資源包和曝光資源升級(jí)服務(wù)，全力助推賣家贏戰(zhàn)大促。
例如，對(duì)于在菲律賓和新加坡站點(diǎn)開通直播的跨境賣家，開播即可獲得置頂曝光加持，并享受多重平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)。
此外，為增強(qiáng)賣家和買家之間的聯(lián)系和互動(dòng)，shopee專為中國(guó)賣家定制了一站式產(chǎn)品上新和店鋪管理系統(tǒng)，更新了聊聊自動(dòng)翻譯、商品評(píng)論同步、一鍵搬店等免費(fèi)功能，幫助商家優(yōu)化店鋪服務(wù)體系。
以聊聊為例，有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，78%的消費(fèi)者認(rèn)為客服質(zhì)量將直接影響他們的購(gòu)買決策。shopee數(shù)據(jù)顯示，越來越多的跨境賣家正在使用聊聊中文翻譯功能，良好的服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)一步提升了買家滿意度，2021年買家給到的五星好評(píng)數(shù)相比前一年增長(zhǎng)60%。
在物流方面，2022年以來，shopee相繼增設(shè)南寧境內(nèi)倉(cāng)、越南海外倉(cāng)等，構(gòu)建履約倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)；為助力賣家備戰(zhàn)大促，平臺(tái)還推出多項(xiàng)倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)惠扶持政策，提前蓄力，保障旺季物流平穩(wěn)有序運(yùn)行。