據(jù)外媒報道,隨著亞馬遜繼續(xù)在實體零售領(lǐng)域占據(jù)市場,沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)實體連鎖商店的主導(dǎo)地位似乎開始受到了威脅。對此,沃爾瑪開始采取行動,近日它推出了智能零售實驗室(intelligent retail lab,以下簡稱irl)欲與亞馬遜的無人零售店amazon go展開較量。
據(jù)了解,irl是一個由人工智能驅(qū)動的零售店,它通過使用攝像頭、傳感器和機器學(xué)習(xí)來幫助商店運營。
不過沃爾瑪?shù)募夹g(shù)并沒有像亞馬遜那樣完全取代員工,而是幫助員工提率。比如攝像頭不是用來自動處理購買,而是讓員工知道肉類什么時候開始變質(zhì),或什么時候某些產(chǎn)品預(yù)計會在大規(guī)模購物潮到來之前受到追捧。irl的人工智能甚至可以探測到被顧客遺落在角落的購物車。
也就是說,所有這些技術(shù)的目標(biāo)是減少沃爾瑪?shù)膯T工需要不斷巡視商店的工作量。從理論上來看,這應(yīng)該能讓他們騰出更多的時間來幫助客戶,而這正是沃爾瑪希望看到其門店在*內(nèi)重心轉(zhuǎn)移的地方。
原標(biāo)題:欲與amazon go展開較量:沃爾瑪推ai概念商店