初入跨境電商行業(yè)的賣家不知道什么是海外倉(cāng)儲(chǔ)。海外倉(cāng)儲(chǔ)就是賣家在國(guó)外提前租賃倉(cāng)庫,海運(yùn)或空運(yùn)到倉(cāng)庫,當(dāng)有客戶訂單后直接從當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫進(jìn)行物流配送,這種配送方式速度很快,因此客戶滿意且物流費(fèi)用降低。
海外倉(cāng)庫分類包括自用境外倉(cāng)庫和公共境外倉(cāng)庫。自用海外倉(cāng)庫一般適合資金實(shí)力較強(qiáng)的大型企業(yè),中小企業(yè)則適合租賃公共海外倉(cāng)庫。如何選擇海外倉(cāng)庫是要結(jié)合賣家的資金實(shí)力、產(chǎn)品特點(diǎn),以及對(duì)應(yīng)消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣。
海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)包括為賣家儲(chǔ)存貨物,出單后分揀、包裝、發(fā)運(yùn)貨物等步驟,是一站式控制和管理服務(wù)體系。詳細(xì)講的話,海外倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)會(huì)包括三個(gè)部分:頭程運(yùn)送、庫存管理和當(dāng)?shù)匚锪髋渌汀n^程運(yùn)送指的是即賣家通過海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)等運(yùn)送方式將貨物提前運(yùn)往海外倉(cāng)庫保存;庫存管理是指賣家通過倉(cāng)庫物流系統(tǒng)可以遠(yuǎn)程操作海外倉(cāng)儲(chǔ)的存儲(chǔ)貨物,跨境進(jìn)行實(shí)時(shí)管理;本地物流配送,就是海外倉(cāng)根據(jù)賣家的訂單信息,使用高速低成本的物流方式為買家客戶進(jìn)行貨物配送。
選擇這種模式海外倉(cāng)儲(chǔ)的好處是,有利于海外市場(chǎng)價(jià)格的配置,還可以控制物流成本。擁有企業(yè)或者賣家個(gè)人自己的海外倉(cāng)庫,可以直接從買家所在的地區(qū)發(fā)貨,從而縮短物流周期,改善客戶體驗(yàn),提高客戶二次采購(gòu)率。在本地物流配送環(huán)節(jié),結(jié)合國(guó)外當(dāng)?shù)匚锪魈攸c(diǎn),還能選擇出一條保證貨物準(zhǔn)確、及時(shí)到達(dá)至買家手中的運(yùn)送方式。
然而,這種海外倉(cāng)儲(chǔ)模式雖然完善了貨物周期長(zhǎng)物流價(jià)格貴的問題,但并不是所有產(chǎn)品都適合海外倉(cāng)儲(chǔ)。如果商品本身消耗不夠快,容易在海外倉(cāng)堆積如山。同時(shí),該方法需要優(yōu)秀的管理人才來對(duì)店鋪貨物進(jìn)行遠(yuǎn)程管理,才能發(fā)揮海外倉(cāng)的最大優(yōu)勢(shì)。