國際空運到達目的港可能出現(xiàn)的問題及解決方案,歐洲空運的整體流程
國際航空運輸?shù)竭_目的港可能出現(xiàn)的問題及解決辦法
貨運過程中會出現(xiàn)大大小小的問題，那么我們在進行國際航空貨運時可能會出現(xiàn)哪些問題，如何解決
首先要對航空運單有一個清晰的認識?？者\提單和海運提單的作用完全不同，都不是物權歸屬的憑證。所以沒有航空運單，只要客戶有到貨通知，能證明收貨人是主單上的收貨人，就可以提貨。
1.空運到目的地機場后什么時候可以提貨
通常情況下，貨物到達目的地機場后，航空公司會根據(jù)提單上的收貨人信息，聯(lián)系收貨人，告知發(fā)貨時間。通關后就可以提貨了。
在這個過程中，涉及到從飛機上卸下貨物，由航空公司的地面代理理貨，等待客戶的到來和通關。這一系列操作需要時間。根據(jù)不同的國家政策和地勤代理的理貨速度，確定取貨時間。
2.貨物到達目的地機場，如果不提貨會怎么樣
貨物到達目的港后，如果在一定時間內(nèi)無人提貨，不同的海關會對貨物采取不同的措施。有些國家的海關會銷毀它；有些國家的海關會要求原物退貨，但退貨會涉及到貨物在目的港的倉儲等費用。
如果收貨人打算棄貨，需要向航空公司提供棄貨聲明，在目的港發(fā)生的棄貨手續(xù)費和倉儲費由收貨人或發(fā)貨人支付。
3.網(wǎng)上查詢到提單號已經(jīng)到達目的港，但是還沒有收到提貨通知怎么辦
首先要向目的港的航空公司查詢，航空貨物是否已經(jīng)完全到達目的港。目的港可能有一些航空公司還沒來得及通知客戶提貨。收貨人可以打電話給航空公司幫忙查詢。
4.提貨時貨物損壞如何解決
這種情況下，收貨人首先要要求航空公司或者地勤提供貨物異常的證明，而且要寫清楚貨物受損的情況和數(shù)量，要求合理的解釋和相應的賠償方案。一般來說，在國際運輸中，航空公司提供貨物異常證明后，收貨人可以先提貨，再向目的港提出索賠。
5.不幸飛錯目的港后該怎么辦
1)如果有時間補救，及時更改目的港。
發(fā)現(xiàn)空運貨物飛錯了目的港后，首先要分析錯誤的原因，然后找出解決問題的相應對策。一般情況下，根據(jù)運單號，先通過航空公司網(wǎng)站查詢這張機票的出發(fā)日期，確認目前是否已經(jīng)中轉。
然后根據(jù)查找到的信息，結合貨物原來的運輸路線，制定出可行的方案，通過發(fā)放cca調(diào)整路線，使貨物重新運輸?shù)秸_的目的地。
例如，一張空運貨物的機票應該飛往bne，但實際上它到達了syd。目的港出錯，經(jīng)查詢確認貨物已抵達syd。這時候就要及時聯(lián)系航空公司，協(xié)商更改目的港，發(fā)cca要求航空公司安排從syd或卡班轉機，將貨物運國際快遞最終目的地bne。
2)下一個選擇:退貨或者棄貨。
如果空運貨物飛錯了目的港，短時間內(nèi)沒有妥善的處理方案，考慮到貨物會長期存放在當?shù)貦C場倉庫，會造成很高的倉儲費用，一般需要協(xié)商退貨或棄貨。如果貨物價值很高，可以退回出發(fā)地。如果商品價值低，可以考慮棄貨。
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