fba是fulfillment by amazon的簡稱,“由亞馬遜完成”即由亞馬遜庫房提供的一件代發(fā)業(yè)務(wù)。它就是指由亞馬遜提供的包含倉儲物流,揀貨裝包,配送,收付款,在線客服與退貨解決的一條龍式物流配送服務(wù)。亞馬遜fba有點兒類似中國京東商城,關(guān)于京東自營的、有時候也有非京東自營的,都由京東商城物流發(fā)貨。
fba的優(yōu)勢與劣勢有什么?
fba優(yōu)勢
使用亞馬遜物流的優(yōu)點包含(包括但不限于):
有資質(zhì)享有amazon prime且滿足條件的訂單能可以選用完全免費配送:亞馬遜顧客很喜歡完全免費配送和amazon prime,而您的亞馬遜產(chǎn)品均可使用這種配送方法。
有競爭能力的標價:因為您的產(chǎn)品有資質(zhì),根據(jù)amazon prime服務(wù)進行免費的配送,您在亞馬遜上的亞馬遜產(chǎn)品將按沒有運輸費的產(chǎn)品價格排列。
可信賴的客戶服務(wù)和退貨服務(wù):亞馬遜物流產(chǎn)品顯示有“亞馬遜物流”標志,因而顧客的包裝、配送、客戶服務(wù)和退貨都將由亞馬遜解決。
配送別的方式的訂單:亞馬遜物流可以使用您存儲在亞馬遜營銷中心的庫存,配送別的營銷渠道的訂單。您將根據(jù)簡單的線上操作界面管理方法庫存量,并可以隨時隨地標注我們退回庫。
fba缺點
使用亞馬遜物流的缺點包含(包括但不限于):
費用較高:一般來說費用比國內(nèi)的直接送貨要高,但也需看商品的凈重及規(guī)格(特別是第三方平臺的fba送貨)。一般比較適合體型小、重量較輕、市場價高的商品。
進庫規(guī)定高:相比直接送貨,多了一個階段—fba頭程,需要涉及到納稅申報海關(guān)清關(guān)、專業(yè)的條碼打印等問題,不屬于亞馬遜服務(wù)范圍。流程多了,就會出現(xiàn)新的問題,造成貨品沒法入fba庫;另外,如果項目前期沒搞好,標簽掃描出問題會影響貨品入庫,甚至入不了庫。
協(xié)調(diào)能力差:和fba庫房溝通交流存在一定困難,只有用英文和在線客服溝通交流,并且用電子郵件溝通交流回應(yīng)不會向第三方海外倉儲在線客服那么及時。
退換麻煩:fba退貨詳細地址只適用美國(如果你是做美國網(wǎng)站的fba);易導(dǎo)致事后貨品解決問題。