亞馬遜平臺fba如果索賠有哪些規(guī)則
亞馬遜fba是亞馬遜平臺搭建的物流服務(wù)系統(tǒng)。賣家使用fba物流服務(wù)系統(tǒng),可以有效提高物流的時效性和消費者的購物體驗。一般來說,亞馬遜fba是亞馬遜平臺賣家的臨時存儲倉庫。賣家可以提前把貨物送到亞馬遜平臺的fba物流運營中心。消費者一旦下單,亞馬遜平臺就會為消費者提供后續(xù)的物流配送服務(wù)。
以上是亞馬遜fba的大致流程。但是對于亞馬遜fba賣家來說,他們也需要了解亞馬遜fba理賠的一些規(guī)章制度。因為在整個物流過程中,很難保證一帆風(fēng)順,難免會遇到各種問題。
當賣家的物流送到亞馬遜fba倉庫運營中心,亞馬遜平臺對商品進行存儲和上架。有訂單的時候,亞馬遜平臺還會對產(chǎn)品進行存儲和配送,包括后續(xù)的售后服務(wù)。所以在整個過程中,會有一定的誤差率。當由于平臺的錯誤導(dǎo)致賣家利益受損時,賣家可以向亞馬遜平臺提出索賠。
據(jù)統(tǒng)計,亞馬遜平臺上fba的錯誤率在1%左右,而對于很多長期亞馬遜平臺賣家來說,這1%的錯誤率也會導(dǎo)致大量的損失。如果賣家想追回部分損失,首先要知道亞馬遜fba可以索賠什么條件。一般來說,賣家索賠的機會有三種,分別是產(chǎn)品入庫,倉庫存儲過程中,退回倉庫。比如倉儲的時間不對導(dǎo)致倉庫的倉儲成本高;貨物在儲存過程中受損;在配送給消費者的過程中,產(chǎn)品丟失等。遇到這些情況,賣家可以向亞馬遜fba提出索賠。
亞馬遜賣家申請fba索賠后可以獲得一定的賠償。根據(jù)亞馬遜fba規(guī)則,有三種補償。第一,亞馬遜平臺自動糾錯,這種方式的賠償金額很小。二是賣家根據(jù)自己遇到的問題進行針對性的理賠,等待平臺審核并獲得賠償。第三,賣方也可以使用專業(yè)的索賠工具來處理這部分遇到的問題。
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亞馬遜頭程物流需要注意的事
對于買家來說,選擇亞馬遜fba發(fā)貨的產(chǎn)品更方便快捷;但對于賣家來說,他們需要提前將產(chǎn)品放入亞馬遜倉庫,并負責(zé)產(chǎn)品的運輸、報關(guān)和清關(guān)。通常運輸?shù)角尻P(guān)的時候,賣家會選擇通過貨代或者物流商來疏通,但是會增加成本。所以賣家選擇靠譜的物流商,遵守規(guī)定是關(guān)鍵。從商品、物料、進口商、選擇物流商六個維度。
fba總部物流合規(guī)運營的具體細節(jié)
一、貨物合規(guī)性
滿足平臺和物流的要求——物理包裝要合規(guī)。
紙箱要求:常規(guī)開槽紙箱(rsc)、瓦楞紙板(b)和ecr-32(邊緣壓力測試)
運輸標志和標簽:fba標簽、物流標簽、原產(chǎn)地標簽、警告標簽和標簽粘貼要求。
遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)。
類別需要體現(xiàn)在產(chǎn)品和包裝上,比如廠家信息,當?shù)芈?lián)系方式,兒童小零件的警示標志,mrp等等。
類需要有申報動作,比如fda,epa,dot申報,lacey act申報,食品進口申報等。
上課需要額外的文件來作證,比如證書和檢測報告,ce認證和檢測報告,授權(quán)書等等。
二。數(shù)據(jù)合規(guī)性
(1)、申報要素應(yīng)完整。
名稱:按名稱聲明,不按類別聲明。比如配飾,戶外,3c這些都是類別,不是名字,
物料:確定稅率,尤其是安置分類的稅率。例如,hts:6204131000的女式襯衫含有36%或更多的羊毛或動物毛。稅率:17%,外加15%的稅。
目的:確定監(jiān)管條件。比如杯子,是用來喝水的,需要fda,但是報紙用具不需要。
數(shù)量:需要申報包裝單位,以售出的單個包裝為準。比如多個鑰匙扣打包成一套一起賣,就需要按套申報,并且寫明一套有幾套,不能直接按一套申報。
(2)編碼和分類要準確。
以背包為例:它的名字叫尼龍戶外背包,hts代碼是4202.92.3120。其中42件是皮革制品,02件是箱包,92件是塑料或紡織材料,31件是人造纖維,20件是背包。很明顯,這個背包聲明的hts代碼和產(chǎn)品不一致。從這個例子中可以總結(jié)出幾點:
1.中國出境使用的代碼和國外出口使用的代碼不一樣;
2.不同的官員對同一產(chǎn)品可能有不同的判斷;
3.如果申報確實有誤,可以向海關(guān)申請修改;
4.中國的代碼是10位數(shù),每兩位數(shù)有一個層次??偣?0個數(shù)字構(gòu)成了5個層次。
(3)申報價值應(yīng)合理。
1.根據(jù)一般貿(mào)易規(guī)則,賣方必須申報購買價值+運費(cnf);
2.打折促銷贈品不能作為少報的理由;
3.保留購貨合同和付款憑證,以備海關(guān)核查;
4.需要提供銷售鏈接,以備查驗;
5.不要挑戰(zhàn)嘗試,比如手機聲明1美元/套。
6.不能不斷試探底線,僥幸心理。比如上次出貨的貨值報5件,這次報4件。
(4)、數(shù)據(jù)和商品要一致,以下是反例。
單位:申報單位為“雙”,食品包裝為“打”,銷售單位為“套”;
證書:證書上的產(chǎn)品型號是a,但實物型號是b;
logo:實物為ul logo,但無法提供ul證書;
材質(zhì):申報材質(zhì)為塑料,實際材質(zhì)為pu;
數(shù)量:申報箱內(nèi)10個,實物12個。
三。進口實體的合規(guī)性
首先,申請人要搞清楚是本地個人、本地企業(yè)還是境外個人、境外企業(yè);其次,賣方要做年審,報稅,買債券,做好記錄;最后,賣家要清楚,無論是亞馬遜還是物流公司,都不能作為進口商。
第四,選擇合適的物流公司
跨境電商賣家如何選擇合適的物流公司?您可以參考以下尺寸:
1.渠道自建和管控環(huán)節(jié)較多;
2.信息和數(shù)據(jù)更加透明;
3.團隊職業(yè)化更性感;
4.操作流程更加合規(guī);
5.有能力但能夠承擔責(zé)任;
6.價格合理。
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亞馬遜如何選擇有頭程服務(wù)的西班牙海外倉
現(xiàn)在很多亞馬遜fba賣家也選擇海外倉的物流模式,尤其是一些提供fba首趟運輸?shù)暮M鈧},更受歡迎。
fba在西班牙的第一個海外倉庫可以說是物流倉儲一體化服務(wù),更加方便。那么西班牙哪個海外倉有這項服務(wù)呢?
西班牙海外倉庫服務(wù):
韋德物流
倉儲面積:10000平方米。
遞送渠道:ups、usps、當?shù)乜ㄜ囘\輸、自備車隊遞送。
業(yè)務(wù):出口退稅服務(wù)退貨處理一海外客服代理中轉(zhuǎn)服務(wù)退貨改簽標簽(fba)首趟發(fā)貨線定制物流倉儲管理fba退貨改簽包。
加工數(shù)量:10000個。
杭州點點。
倉儲面積:2000平方米。
運輸渠道:ups,ems,tnt,當?shù)乜ㄜ囘\輸,聯(lián)邦快遞。
業(yè)務(wù)類別:出口退稅服務(wù)配送、退貨處理、退貨檢驗(fba)、首送線、海外公司注冊、定制物流倉儲管理、海外營銷、滯銷海外倉處理、fba中轉(zhuǎn)退貨處理等。
支撐商品:支撐。
加工數(shù)量:13000。
除了上面提到的海外倉單,西班牙還有很多海外倉也有fba首趟發(fā)貨服務(wù)??梢匀ノ靼嘌赖暮M鈧}板了解一下,根據(jù)自己的需求進行查詢。
這里也建議大家在選擇海外倉的時候,要綜合考慮各種因素,這樣才能保證貨物運輸?shù)膫}儲更有保障。比如這些方面:
1.溝通是否順暢。
看看有什么問題可以通過溝通解決。提出合作之前要多溝通幾次,是否順暢,服務(wù)是否周到等等。,以保證貨物的儲存。
2.倉儲問題。
很多賣家會選擇亞馬遜fb倉和西班牙海外倉同時使用,所以要注意第三方海外倉和亞馬遜倉的位置。海運到美國的商品價格便宜,也要看收費標準。如果一箱貨物要開箱分揀,會產(chǎn)生產(chǎn)品成本。每個地址都有不同的費用。盡量使用內(nèi)閣地址。
3.貨物的存儲價格。
每個海外倉的優(yōu)勢都不一樣。要看第一程運輸成本和倉儲成本,是否能為自己節(jié)省倉儲物流成本。
當然,也要根據(jù)貨物的情況選擇空裝運、海運或者鐵路裝運,這樣貨物的運輸才能得到更好的保障,貨物的倉儲也會更有優(yōu)勢。
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