作為 lazada 在東南亞的最大競爭者,shopee 這兩年表現(xiàn)尤為優(yōu)異,特別是在馬來、中國臺灣、印尼市場。在 shopee 這樣沒有完全成熟,中小賣家現(xiàn)在抓緊入駐還能占最后一席之地。shopee 目前的算法還算是良心的,只要多上新貨,努力做好評和點贊,流量還是有的。不花錢買流量,踏實做日出 30-50 個訂單很輕松,有實力的賣家日單幾百上千也是正常!
shopee 的未來怎么樣?
東南亞電商平臺 shopee,是目前東南亞最大的電商平臺。經(jīng)歷了數(shù)輪融資背靠大山,全面覆蓋了新加坡、馬來西亞、菲律賓、中國臺灣、印度尼西亞、泰國和越南。2017 年 在美國紐交所上市,騰訊占股 40% ,2018 年交易總量達 103 億美金,同比增長 149.9%,這樣的平臺短期之內(nèi)誰都舍不得他倒下。
東南亞市場潛力大
東南亞人口 6 億,人口基數(shù)巨大。其中 30 歲以下人口超過 50%!由于年輕的人口結(jié)構(gòu)和較快的經(jīng)濟發(fā)展速度,目前,東南亞已被認(rèn)為是具有較大潛力的電商板塊。但是東南亞的電商銷售額僅占社會總銷售額 1-2%。而目前,中國的電商銷售額已達社會總銷售額 15%。東南亞地區(qū)的電商市場增長空間,不言而喻。
shopee社群粉絲多政策也利好
shopee 在廣告投放請了韓國女團black pink代言,shopee 社群媒體粉絲超過 800 萬,平臺粉絲超過 6000 萬。此外中國進出口政策不斷完善,促進了跨境電商的飛速發(fā)展。中國跨境電商出口在制造基礎(chǔ)、電商服務(wù)生態(tài)、政策、產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗等方面領(lǐng)先全球,逐漸成為國際貿(mào)易新動能。近五年來中國跨境電商出口占外貿(mào)出口比重從 2.2% 上升至 7.7%,截止至 2018 年已超過萬億規(guī)模。
跨境電商兩種模式:鋪貨模式和精細(xì)化運營模式,
第一種鋪貨
“鋪貨”,顧名思義就是通過平臺大批量的上傳產(chǎn)品,shopee鋪貨就是指 shopee 賣家在平臺上大批量上傳產(chǎn)品,去吸引買家,這樣能讓店鋪快速的成長起來,也是非常受歡迎的。
優(yōu)勢:
1.簡單易操作,上傳更多的產(chǎn)品,進行概率性出單。
2.有利于產(chǎn)品快速上市。每天批量的上傳新品,起點比其他非鋪貨模式產(chǎn)品上市要快一點。
3.有利于建立穩(wěn)定的銷售網(wǎng)點。其意就相當(dāng)于“先入為主”
劣勢:
1.工作量大。每天都需要大量上新,一個人肯定忙不過來,所以需要各種輔助軟件。
2.對耐心有很大的考驗。商品多了之后就會有廢棄品需要下架,重復(fù)了很多次之后,就會覺著非常的煩躁,甚至在創(chuàng)業(yè)初期就放棄了。
3.店鋪雜亂,定位風(fēng)格混亂。由于大工作量的原因,導(dǎo)致無法有其他的精力去分析店鋪的規(guī)劃方向,所以在視覺方面的效果比較差。
4.對供應(yīng)商的時效要求高。產(chǎn)品數(shù)量之多,無法一一去對應(yīng)供應(yīng)商,容易出現(xiàn)客戶下單,我們這邊無法確定貨源等問題。
通過鋪貨上傳產(chǎn)品的確提高了上傳產(chǎn)品的效率,還在短時間內(nèi)提高了銷售額產(chǎn)出,可也帶來了一系列的問題,對于新手來說,前期還是適合鋪貨,穩(wěn)定之后后期可以慢慢轉(zhuǎn)向精細(xì)化運營。
第二種精細(xì)化運營
什么叫精細(xì)化運營?通常來講就是結(jié)合渠道、轉(zhuǎn)化流程和用戶行為數(shù)據(jù),對流失率較高的用戶環(huán)節(jié)展開針對性的運營活動,以提升整體的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率。
優(yōu)勢:
1.注重單品的運營,可將產(chǎn)品打造成爆款、熱賣。精細(xì)化運營的上新量較少,容易鉆磨挑選精品。
2.可以著重研究數(shù)據(jù)。精細(xì)化運營工作量較少,可以有充足的時間去分析數(shù)據(jù),把產(chǎn)品進行優(yōu)化,數(shù)據(jù)優(yōu)化,價格優(yōu)化,成本優(yōu)化。
3.了解產(chǎn)品與市場的符合度。通過分析成本優(yōu)勢,產(chǎn)品賣點、優(yōu)點,更好的了解產(chǎn)品在市場的定位,如果匹配,可以助推他,打廣告,報活動。
4.成為爆款的幾率大。通過對產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)分析,分析總結(jié)出來的經(jīng)驗更切合市場,不是漫無目的鋪貨。
劣勢:
1.對經(jīng)營人的數(shù)據(jù)分析能力要求過高。
2.對經(jīng)營人的供應(yīng)鏈要求較高。把產(chǎn)品做到爆品,你得有一個大的成本優(yōu)勢,源頭廠家,這就需要你有較強的談判能力,把價格談到最低。
3.資金要求比較高。想把這個產(chǎn)品做成爆品,你要保持快速的出貨速度,出貨快,成本低,數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確,一定能成為爆款。
精準(zhǔn)的分析數(shù)據(jù),才能做到精細(xì)化運營。從鋪貨到精準(zhǔn)化這個階段,需要你慢慢轉(zhuǎn)型,總結(jié)之前鋪貨的經(jīng)驗和產(chǎn)品供應(yīng)鏈的優(yōu)勢,慢慢你的團隊會越來越強大。
shopee 到底什么是核心運營?
一:明確店鋪規(guī)劃方向
首先對店鋪產(chǎn)品進行把控,店鋪的定位是什么,把產(chǎn)品進行不同的分類,高客單價商品、中客單價商品和低客單價商品分別是哪些。主推引流的產(chǎn)品是哪些,活動時可以促銷的產(chǎn)品和利潤款產(chǎn)品又是哪些。做一個產(chǎn)品規(guī)劃表,里面填好注意關(guān)鍵詞優(yōu)化的信息和產(chǎn)品分類好。然后一周更新一次。
二:緊跟 shopee 平臺新規(guī)則
隨著跨境電商的不斷發(fā)展,shopee 平臺的規(guī)則也會隨之增加,除了平臺最基本的規(guī)則規(guī)定,還要時刻關(guān)注平臺的動態(tài),為的就是避免平臺出現(xiàn)新規(guī)則卻不知道,而對店鋪帶來負(fù)面影響。只有做好店鋪的日常維護工作才能緊跟平臺發(fā)展新規(guī)則。時刻關(guān)注店鋪動態(tài),防止不正確的操作導(dǎo)致違規(guī)處罰的后果,還要維護店鋪的各項綜合權(quán)重的指標(biāo)。做店鋪就是要找出店鋪的問題然后不斷優(yōu)化。
如何優(yōu)化shopee的搜索設(shè)定
1. shopee 內(nèi)部搜索框內(nèi)關(guān)鍵詞
首先,我們登陸馬來站:https://shopee.com.my/
主頁平臺搜索框內(nèi)的熱搜關(guān)鍵詞,任意一個同類目產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,自己設(shè)置關(guān)鍵詞尋找熱搜
首先輸入關(guān)鍵詞,你想做的類目產(chǎn)品名稱都可以下面會出來一些熱搜的關(guān)鍵詞這些相關(guān)的類目關(guān)鍵詞都是可以用在你的產(chǎn)品上面的,或者修改一兩個,但是主要的關(guān)鍵詞不要改變,加大被搜索的可能,這個是第一種方法!
2. shopee 產(chǎn)品 listing 標(biāo)簽關(guān)鍵詞
從你的形似類目的熱銷同行去尋找關(guān)鍵詞,我們還是一樣用一個關(guān)鍵詞:bags 進行講解一下。
出??缇畴娚號|南亞平臺shopee到底怎么樣?
首先排除一下那些做廣告的產(chǎn)品,我們優(yōu)選自然排名的產(chǎn)品,根據(jù)銷量和具體的各項指標(biāo)的綜合排名!
找一個被收藏或者備用的最多的產(chǎn)品。我們就看一下第一個吧~
出??缇畴娚號|南亞平臺shopee到底怎么樣?
可以看到描述下面很多產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,都是熱搜關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞怎么使用?
不一定非要完全復(fù)制照抄,因為完全復(fù)制的關(guān)鍵詞出來的還是他的產(chǎn)品,也有可能復(fù)制的是別人的品牌,那就很不好了~
3. 借助一些關(guān)鍵詞工具獲取
根據(jù)我們的關(guān)鍵詞工具 keyword tool 我們再來看一下具體的操作:
出來很多常用的關(guān)鍵詞和長尾詞這就是利用熱銷產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,然后再創(chuàng)建自己的關(guān)鍵詞,既不會跟別人一樣,又蹭了別人的熱度,是不是很有意思呢?
關(guān)鍵詞用在哪里呢?
. 本身廣告關(guān)鍵詞的標(biāo)簽
. 用在標(biāo)題的搜索
. 關(guān)鍵詞延伸描述書寫
4. shopee 的其他關(guān)鍵詞來源和關(guān)鍵詞廣告
1. shopee 后臺根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)題推薦的關(guān)鍵字
2. 市場周報匯總最熱門關(guān)鍵詞流行趨勢變化
3 賣家可自行根據(jù)品牌和用途設(shè)置強相關(guān)性關(guān)鍵詞補充關(guān)鍵字廣告價格設(shè)置一般有以下 3 種方法:
1. shopee 后臺根據(jù)所設(shè)關(guān)鍵詞推薦的點擊價格
2. 根據(jù)產(chǎn)品利潤的百分比設(shè)置點擊價格
tips:注意綜合考慮當(dāng)前 paid ads 的點擊率和轉(zhuǎn)化率
3. 調(diào)整價格,搜索前臺實際排名,根據(jù)產(chǎn)品定位進行精準(zhǔn)的價格投放
5. 選哪些產(chǎn)品做關(guān)鍵詞廣告?
1) 建議最少選擇 5-10 個商品
用不同的商品進行試驗,分析潛在客戶或市場趨勢,并得知什么類型的照片/內(nèi)容會比其它的更加吸引流量。
根據(jù)需求可以選擇以下產(chǎn)品類型:
最熱銷產(chǎn)品:店鋪熱賣品、平臺熱賣品、當(dāng)?shù)厥袌鲂铝餍挟a(chǎn)品。
高利潤產(chǎn)品:選擇有銷量的高利潤產(chǎn)品,比較容易達到高的 rol。
低價引流產(chǎn)品:吸引流量到店鋪,帶動其他產(chǎn)品的銷量。(需注意:單品 roi 可能很低)
2) 選擇帶有詳細(xì)明確的商品名稱、照片和描述的商品
準(zhǔn)確的商品名稱是 shopee 在推薦關(guān)鍵字的重點。同時,照片與描述也是客戶考慮購買商品的重要因素。所選產(chǎn)品滿足以下要求:
. 主圖和標(biāo)題清晰,使用當(dāng)?shù)卣Z言,描述詳細(xì)且標(biāo)明尺碼和材質(zhì)。(如果需要)
. 產(chǎn)品為非預(yù)售,有打折標(biāo)簽,如果是 lpg(最低價保證)產(chǎn)品更好。
. 對于低價引流產(chǎn)品,主圖、標(biāo)題或描述里最好有明確的店鋪指向性,可以使用 shop voucher 加上獨特的 hashtag 來吸引買家到店。(低價引流產(chǎn)品價格最好低于補貼要求的門]檻,吸引湊單)
補一下描述:
一點要寫的完整,有條理,你可以看到熱銷的人基本上都是寫的很完整也很明確基本表達沒問題的!
最后:
關(guān)鍵詞只是給你帶來了被搜索的可能,提高排名,增加流量,但是最終的轉(zhuǎn)化率還是要看的產(chǎn)品的:
1. 產(chǎn)品選擇的比較適合 shopee
2. 產(chǎn)品價格有競爭優(yōu)勢
3. 產(chǎn)品的 listing 做的很優(yōu)秀
4. 產(chǎn)品適當(dāng)做一些關(guān)鍵詞廣告
5. 產(chǎn)品的物流時效等
都是提高你的轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵所在,不是一個關(guān)鍵詞做好了就可以了,我說的這些都很重要的。
總結(jié)和 lazada 對比的一些分享
對于跨境電商賣家而言,可能更關(guān)心的是 shopee 怎么樣,到底 shopee 平臺好不好,個人賣家 shopee 平臺好做么。shopee 主打市場是東南亞與臺灣,就必然會與 lazada 這個老牌的東南亞電商平臺對比。以下就是 lazada 和 shopee 區(qū)別:
1、平臺的運營模式不同
shopee 的起步就是 c2c,在急速發(fā)展后逐漸在融入 b 端,且平臺類似 wish,主要目標(biāo)渠道是移動端。而 lazada 則是以 b2c 為主,平臺形式更像是 amazon。
2、市場不同
雖然兩個平臺都是東南亞,但是 shopee 有臺灣站,并且 shopee 臺灣站是 shopee 發(fā)展最大的兩個站點之一,lazada 則沒有臺灣站點,因此 shopee 也在自己的宣傳里面稱自己是“泛東南亞市場”。
3、體量上還有區(qū)別
shopee 上線的時間比 lazada 晚,因此在流量上仍然有所不足,根據(jù) 17 年的數(shù)據(jù)來看,shopee 的月訪客數(shù)增加量約 530 萬比 lazada 的 1380 萬還有著不小的差距。但是shopee的市場體量依然不可小覷,用心經(jīng)營將換來意想不到的收效。