問:我做cname至s.gotocdn.com,ping域名出來(lái)的ip是127.0.0.1的這個(gè)ip是起什么作用的。
,我做至域名出來(lái)的是的這個(gè)是起什么作用的
答:您好:
因?yàn)槟?gòu)買的多線主機(jī),需對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行cdn加速,這是移動(dòng)節(jié)點(diǎn)ip,是為了解決網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通,并提升訪問速度的技術(shù)架構(gòu),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
那我ping另一個(gè)主機(jī)怎么就沒有享受到加速,都是智能雙線。
答:您好,
核實(shí)存在異常,已修正,解析逐步生效中,請(qǐng)稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,今天我網(wǎng)站有多位南京移動(dòng)用戶反應(yīng)無(wú)法訪問網(wǎng)站,打開之后一片空白,麻煩檢查一下。域名 www.81junhun.com 主機(jī)127.0.0.1 應(yīng)該和前幾天設(shè)置的智能加速解析有關(guān)系。
問:其實(shí)昨天就有南京移動(dòng)用戶反應(yīng)無(wú)法訪問,我們以為是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)問題,但截止現(xiàn)在問題依舊。
答:您好,
可以讓您移動(dòng)用戶在本地ping下域名,將返回的截圖發(fā)上來(lái)我們查看下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你這是強(qiáng)人所難,現(xiàn)在普通用戶還有幾個(gè)人使用pc。
答:您好,移動(dòng)端的手機(jī)也可以下載ping app程序,然后ping對(duì)應(yīng)域名我司查看解析及網(wǎng)絡(luò)連接情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:明顯是加速的問題,之前幾年時(shí)間從來(lái)沒有遇到,就這個(gè)工單提交后,你們進(jìn)行了所謂的修復(fù)造成的。你們自己不排查,卻讓客戶找用戶。
答:您好,
附圖,我司也通過第三方平臺(tái)測(cè)試https://www.17ce.com/,測(cè)試移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問您的網(wǎng)站可以正常打開,如部分用戶無(wú)法訪問,您可以通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–開啟百度云加速,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問會(huì)加速效果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
找到一個(gè)南京移動(dòng)用戶做的測(cè)試。
問:解析到越南了127.0.0.1
問:上一條回復(fù)弄錯(cuò)了,不用理會(huì)。用戶測(cè)試解析出來(lái)的ip127.0.0.1 確實(shí)是你們的加速節(jié)點(diǎn),但連接超時(shí)。
問:
答:您好,
當(dāng)前我司試用第三方平臺(tái)測(cè)試移動(dòng)節(jié)點(diǎn)線路正常,如部分地 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法訪問可能是網(wǎng)絡(luò)線路原因,您提供的路由跟蹤截圖沒有到外網(wǎng)故無(wú)法分析,
您可以讓對(duì)方重啟下本地路由和寬帶網(wǎng)絡(luò)后再訪問測(cè)試,如還是無(wú)法訪問可通過服務(wù)器管理面板-更多-百度云加速,開啟云加速后30分鐘左右再觀察,也可以直接將域名解析到服務(wù)器ip地址后在訪問測(cè)試,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)注意看這個(gè)圖,這是同機(jī)房另一個(gè)主機(jī)127.0.0.1,另一個(gè)域名做cname至s.gotocdn.com的測(cè)試,網(wǎng)絡(luò)是通的。
問:給我更換一個(gè)加速服務(wù)器吧,換到188
答:您好,127.0.0.1 和127.0.0.1線路都是一樣的,請(qǐng)您將www.81junhun.com路由跟蹤完,我司查看您之前提供的截圖,路由還沒有跟蹤完,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!?
問:后面一直超時(shí),用戶就沒有繼續(xù)了,現(xiàn)在用戶睡覺了,無(wú)法測(cè)試了。我提供了這么多測(cè)試結(jié)果,還是你們好好排查下吧。線路一樣,為什么一個(gè)通,一個(gè)不通呢?
答:您好,127.0.0.1 和127.0.0.1 這兩個(gè)ip是綁定在同一臺(tái)服務(wù)器網(wǎng)卡上的,并不存在網(wǎng)絡(luò)的不同,用站長(zhǎng)工具測(cè)試各地187也都是通的,我司檢查了服務(wù)器并沒有屏蔽ip,既然您那邊移動(dòng)無(wú)法訪問187,目前為您更換到了188上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!