使用fba的優(yōu)勢：
· 亞馬遜的信譽：亞馬遜的標志和你的產(chǎn)品旁邊的“fulfillment by amazon”框?qū)Λ@得消費者的信任大有幫助。
· 亞馬遜prime：當(dāng)你使用fba時，你將自動獲得亞馬遜prime和prime shipping的資格。在你的產(chǎn)品listing旁邊有一個prime標志可以讓你的購買對那些想要快速訂購的顧客更有吸引力。
· 多通道選項：fba不僅僅適用于亞馬遜的訂單，它還可以滿足來自你的其他銷售渠道的訂單，包括shopify、bigcommerce、magento、woocommerce和3dcart上的多通道配送（mcf）程序。這意味著你在這些平臺上的訂單也可以由亞馬遜完成，你只需手動向他們發(fā)送客戶訂單，或者使用與fba集成的解決方案自動將這些訂單發(fā)送到亞馬遜。
· 贏得購買框（buy box）：亞馬遜的算法會優(yōu)先把buy box給fba賣家，贏得buy box將成倍地增加產(chǎn)品的可見性。
· 客戶服務(wù)：亞馬遜為其fba賣家提供客戶服務(wù)。該平臺以其全天候的客戶服務(wù)而聞名。這為賣家節(jié)省了自己處理客服問題的時間和麻煩。
· 低運輸成本：使用fba完成訂單的主要優(yōu)勢可能是它較低的包裝和運輸成本。亞馬遜的費率通常遠低于其他訂單配送的提供商，具體費率取決于產(chǎn)品本身。
· 快速運輸：亞馬遜在世界各地擁有數(shù)百個倉庫。當(dāng)客戶下訂單時，亞馬遜會自動確定哪個配送中心離客戶最近。使用他們的系統(tǒng)意味著客戶將很快收到他們的訂單。
· 便捷的退貨：亞馬遜不僅為客戶服務(wù)，他們還會代為處理退貨和退款，這讓賣家省去了很多麻煩。
· 龐大的倉儲空間：使用fba意味著隨著業(yè)務(wù)的增長，賣家不必擔(dān)心尋找額外的存儲空間。業(yè)務(wù)擴展要容易得多，因為當(dāng)產(chǎn)品需求增加時，賣家將擁有更多的倉儲空間。
使用fba的弊端：
· 成本：讓亞馬遜配送訂單不是免費的。對于fba服務(wù)，賣家將為其產(chǎn)品在亞馬遜倉庫中占用的空間以及存儲時間付費。在開始使用fba之前，賣家需要仔細考慮這些費用會給你的利潤帶來多少損失。
· 依賴于亞馬遜：因為亞馬遜負責(zé)所有的分揀、包裝、運輸和客戶服務(wù)，所以賣家無法控制業(yè)務(wù)的任何方面。對于那些希望完全控制每個客戶交互的賣家來說，這可能是一個極大的弊端。
· 沒有公司品牌：由fba配送的產(chǎn)品不能添加任何品牌信息。所有訂單都使用亞馬遜品牌，這使得你的品牌很難提高品牌知名度。
· 無法使用電子郵件營銷：亞馬遜不允許其賣家擅自建立電子郵件營銷名單。賣家將很難與他們的客戶建立關(guān)系，這將導(dǎo)致更高的客戶獲取成本和更低的終身客戶訂單價值。
· 競爭：亞馬遜有250萬活躍的賣家，他們每天會增加超過3000個新的賣家。沒有其他賣家和你賣同樣產(chǎn)品的可能性幾乎為零，這是一個很大的競爭市場，這意味著該產(chǎn)品可能不值得在亞馬遜銷售，即使你使用fba。
· 備貨：亞馬遜對fba賣家應(yīng)該如何準備并將產(chǎn)品運送到亞馬遜倉庫有嚴格的規(guī)定。對于中小型企業(yè)來說，這可能既耗時又昂貴。
· 庫存錯誤：fba服務(wù)可能存在一定的庫存混亂，這會給你的業(yè)務(wù)帶來麻煩。
· 排斥其他銷售渠道：盡管亞馬遜的mcf允許你完成來自其他渠道的訂單，但所有包裝都需要印有亞馬遜的標志。你所銷售的其他平臺不允許你使用亞馬遜的標志來完成他們的訂單。例如，沃爾瑪不允許第三方賣家使用亞馬遜來完成訂單。
什么情況下適合使用fba？
如果你在亞馬遜平均每月銷售超過40種產(chǎn)品，那么你應(yīng)該考慮使用fba，原因如下：
· fba比其他的配送服務(wù)更有價值；
· 亞馬遜fba為滿足一定最低訂購量的客戶提供免費送貨服務(wù)，這會鼓勵消費者進行額外的購買；
· fba為prime客戶提供免費的2天送貨上門服務(wù)；
· 客戶信任亞馬遜的品牌，所以知道亞馬遜正在配送他們的訂單就會給他們更多信心。