fba頭程物流入倉(cāng)發(fā)現(xiàn)數(shù)量對(duì)不上怎么辦？很多小伙伴發(fā)貨過(guò)程中，會(huì)遇到這么個(gè)問(wèn)題，就是入倉(cāng)后突然發(fā)現(xiàn)數(shù)量對(duì)不上，那這種情況應(yīng)該怎么辦呢
一、確定自己發(fā)貨數(shù)量
雖然很多賣(mài)家自認(rèn)為自己足夠仔細(xì)，但不得不說(shuō)的是，在發(fā)貨過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種的失誤，數(shù)量清點(diǎn)不對(duì)，甚至標(biāo)簽貼錯(cuò)等情況都時(shí)有發(fā)生，在這一點(diǎn)上，建議發(fā)貨流程要標(biāo)準(zhǔn)化，在發(fā)貨過(guò)程中，盡量能夠做到采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)品種、標(biāo)簽數(shù)量等相關(guān)數(shù)據(jù)的一致，同時(shí)，從產(chǎn)品檢測(cè)、貼標(biāo)，到裝箱、封箱等環(huán)節(jié)，盡量安排雙人把關(guān)，一人處理，一人核對(duì)，以這樣的方式，將失誤降低到較小，如果只是單人賣(mài)家，那至少的，自己也要做到兩次核對(duì)。同時(shí)，為了便于核對(duì)，是能夠在每個(gè)箱子中放置裝箱清單，清單中列出貨品品名、fnsku碼、及對(duì)應(yīng)的數(shù)量，裝箱單一式兩份，一份放置在箱子中，隨貨發(fā)出。
二、也有可能是貨代的問(wèn)題
看是亞馬遜的問(wèn)題還是貨代的問(wèn)題，亞馬遜的問(wèn)題那亞馬遜會(huì)賠償?shù)?，貨代的?wèn)題就看合同，如果合同沒(méi)有明確說(shuō)明貨物丟失的處理方案，有的貨代可能賠償不到位。所以賣(mài)家要注意簽署合同并注明貨款價(jià)值。
三、不排除貨物在fba倉(cāng)丟失的情況
雖說(shuō)亞馬遜fba倉(cāng)的入庫(kù)上架流程算是比較規(guī)范的了，但也不可否認(rèn)的，入庫(kù)上架過(guò)程中的人工操作中還是會(huì)發(fā)生掃描錯(cuò)誤，數(shù)量清點(diǎn)錯(cuò)誤的情況，當(dāng)一批貨物上架后，如果入庫(kù)數(shù)量核對(duì)不一致，賣(mài)家可以在上架14天內(nèi)發(fā)起申請(qǐng)，提供采購(gòu)訂單數(shù)量、發(fā)貨裝箱單、重量信息、快遞物流信息等，讓客服協(xié)助核查，經(jīng)過(guò)核實(shí)，如果確實(shí)是fba倉(cāng)庫(kù)處理中心造成的貨物丟失，亞馬遜一般會(huì)按照丟失數(shù)量進(jìn)行賠償。
四、在派送過(guò)程中丟失
亞馬遜除了在貨物入fba倉(cāng)的時(shí)候交接數(shù)量會(huì)出錯(cuò)。在配送過(guò)程也會(huì)有貨物丟失或損壞情況，也有常見(jiàn)的產(chǎn)品類(lèi)別放錯(cuò)、貨物重量及尺寸出錯(cuò)、貨物在倉(cāng)庫(kù)丟失或損壞，這些問(wèn)題都是亞馬遜的責(zé)任，賣(mài)家可以向亞馬遜索賠！
五、可能是自己的庫(kù)存管理混
亞馬遜賣(mài)家日常就應(yīng)該監(jiān)控好自己店鋪庫(kù)存變化是否正常，建議使用fba庫(kù)存管理工具監(jiān)控，只要把店鋪授權(quán)到wimoor，它即可實(shí)時(shí)監(jiān)控亞馬遜店鋪庫(kù)存數(shù)據(jù)是否異常，一旦發(fā)現(xiàn)fba庫(kù)存數(shù)據(jù)異?？杉皶r(shí)向亞馬遜申請(qǐng)索賠。