“chatgpt 好得嚇人，我們離強(qiáng)大到危險的人工智能不遠(yuǎn)了”來自馬斯克的感嘆；最近，chatgpt火爆全球，有人用來寫代碼，有人用來寫新聞，有人用來寫投訴信，還有的人用來代寫論文等等等等，全網(wǎng)鋪天蓋地的都是關(guān)于chatgpt，當(dāng)然，這個時候也有人表示擔(dān)憂，認(rèn)為新技術(shù)會取代部分人的工作，聲音很多，都是關(guān)于chatgpt。
當(dāng)下，各行各業(yè)都在思考chatgpt可能帶來的沖擊，而對于出海營銷領(lǐng)域的沖擊會是怎么樣的？看小編娓娓道來。
今天，業(yè)內(nèi)熱議chatgpt對搜索引擎的沖擊。搜索是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，搜索營銷又牽扯著平臺、廣告主、代理商等多個角色，一有變動，各方都要嚴(yán)肅對待。另一方面，內(nèi)容已經(jīng)是當(dāng)下營銷的必選項，以chatgpt為代表的內(nèi)容生成能力，可能對行業(yè)的數(shù)字內(nèi)容的效率和效果帶來質(zhì)的變化。
于是我們開始梳理大量信息并和業(yè)內(nèi)專家探討了一下：chatgpt 對營銷推廣方式會產(chǎn)生什么樣的影響呢？chatgpt會給營銷領(lǐng)域帶來怎么樣的沖擊呢？它是顛覆者還是輔助者？營銷預(yù)算是否需要因為chatgpt的出現(xiàn)而做出調(diào)整？狂風(fēng)過境的chatgpt，定會掀起一些波瀾。
1.chatgpt對營銷推廣方式會產(chǎn)生什么樣的影響呢？
當(dāng)我們向chatgpt提問時，ta給出的回復(fù)是這樣的
圖源：chatgpt
我們再看部分人士的觀點：
point 1：“chatgpt將顛覆現(xiàn)有的搜索模式，營銷推廣的做法必須做出改變”
distillery亞太區(qū)董事總經(jīng)理simon hearn表示，chatgpt為用戶提供了點擊廣告鏈接之外的選擇，會對谷歌的商業(yè)模式形成顛覆，給谷歌等搜索引擎巨頭造成不小的壓力。
point 2：“chatgpt不會取代搜索，但是卻可以讓企業(yè)的搜索廣告變得更準(zhǔn)確”
有一部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前平臺和用戶都不喜歡商家海量投放的ai內(nèi)容，大部分用戶已經(jīng)對搜索引擎里過多的廣告內(nèi)容感到厭煩了。chatgpt可以讓廣告投放內(nèi)容更加的精準(zhǔn)，這個是可以促進(jìn)搜索引擎基于chatgpt進(jìn)行升級，比如，有可能會嵌入互動性交互，讓用戶依靠ai的引導(dǎo)找內(nèi)容，而不再是搜索關(guān)鍵詞。商業(yè)上，seo/sem搜索營銷將不再局限于關(guān)鍵詞的權(quán)重，而是轉(zhuǎn)為場景化營銷，如聯(lián)想、熟人推薦等等，投放收費方式也將會發(fā)生改變。但是，是不會取代搜索的。
2.chatgpt會給營銷領(lǐng)域帶來怎么樣的沖擊呢？
從現(xiàn)在的跨境電商營銷來看，不論是獨立站或者平臺店鋪的主頁內(nèi)容、大促運營、經(jīng)營矩陣，還是私域喚醒、售后服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都需要有內(nèi)容的參與。有沒有高效的內(nèi)容生產(chǎn)能力，有沒有先進(jìn)的內(nèi)容管理機(jī)制，已經(jīng)是成為企業(yè)營銷效率的關(guān)鍵因素。但內(nèi)容本身有門檻，文本、圖文、短視頻等形態(tài)又各有特點，并非所有的公司都具備相應(yīng)的能力。這樣的情況下，企業(yè)想做好這些內(nèi)容，就需要找到對應(yīng)的服務(wù)商來提供服務(wù)，但是，我們可以設(shè)想一下，如果chatcpt 在營銷場景下得到了運用，比如：chatgpt寫文字腳本，其他的aigc工具生成圖片、剪輯、配音，批量生產(chǎn)，試探性投放，找到更優(yōu)解。那么企業(yè)付出的成本將會大大的下降，而工作效率是很大的提升。
對于內(nèi)容生產(chǎn)者而言，chatgpt的影響程度有多深，關(guān)鍵從企業(yè)的運用程度來考量，不同人士使用ai后給出的評論是完全不一樣的，比如：一位服裝從業(yè)者。她讓chatgpt試寫一段為情人節(jié)準(zhǔn)備的電商文案，調(diào)試幾次后，她對chatgpt產(chǎn)出的評價是：“普通電商文案差不多就這個水平。”不過，她也強(qiáng)調(diào)，電商文案的要求相對不高，對于需要更具創(chuàng)造性和藝術(shù)感的廣告文案，chatgpt的產(chǎn)出還不能讓人滿意。
圖源：chatgpt
3.ai不會顛覆行業(yè)，而是更像“輔助者”
“對于ai發(fā)展的前景，to b端的方向應(yīng)該最先有爆發(fā)潛質(zhì)” 來自投資機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人的發(fā)言。
事實上，以客服為例，目前市面上已有的智能客服能力已經(jīng)在幫企業(yè)省下人力成本。而chatgpt的出現(xiàn)可以讓智能客服解決更多的問題，進(jìn)一步降低客服成本，從而智能轉(zhuǎn)人工的比例將大幅減少，人工客服更多從解答問題轉(zhuǎn)向更重要的upsell。
在客服領(lǐng)域ai商業(yè)化進(jìn)程的公司中，及時語（pzjwzy/nwrxqnhi）就是saas模式，瞄準(zhǔn)有高頻、大規(guī)模文字生產(chǎn)有需求的跨境電商細(xì)分場景，深度利用ai，并延伸出新的優(yōu)勢，助力跨境電商企業(yè)從2.0向3.0 版本的邁進(jìn)，讓ai客服解決更多的問題，大幅減少人工處理的內(nèi)容，讓客服更多地專注于upsell，而不是解答問題；及時語平臺目前已經(jīng)接入chatgpt，將運用chatgpt的強(qiáng)大運算能力，輔助智能客服的全面升級；基于當(dāng)下及時語智能客服的應(yīng)用場景，將精準(zhǔn)的意圖識別與chatgpt進(jìn)行融合訓(xùn)練，可以生成出更為精準(zhǔn)回復(fù)，同時，客戶可以直接使用及時語工具來實現(xiàn)chatgpt的其他功能，如編輯店鋪主頁內(nèi)容，生成有效的產(chǎn)品描述，展示產(chǎn)品的獨特賣點，寫文案廣告，寫客服郵件，寫投訴信等等工作，都是可以通過及時語后臺直接操作，官方接口，無需vpn翻墻注冊，無需訂閱，直接使用chatgpt的功能。（及小語課堂將逐步展示更多的chatgpt應(yīng)用案例，大家可以多多關(guān)注哦?。?br>及時語讓客服效率和企業(yè)效果雙重提升
4.營銷預(yù)算是否需要因為chatgpt的出現(xiàn)而做出調(diào)整？
從上文的討論內(nèi)容，可以得出，將來會有越來越多的人愿意為chatgpt 產(chǎn)生的內(nèi)容而花錢，而越來越多的企業(yè)，會愿意為了ai而買單，這也預(yù)示著科技的生產(chǎn)力又有了新的提升，未來的行業(yè)競爭仍是人才的較量，類chatgpt產(chǎn)品將會成為工作必需品。
chatgpt的觀點眾說紛紜，在我們與gpt的對話中，我們能夠看到chatgpt可以為營銷推廣和線上宣傳帶來更大的便利，也能更快更容易地獲得客戶的反饋，從而更有效地進(jìn)行營銷活動。因此跨境運營的專業(yè)人士未來更需要積極擁抱ai工具，要了解怎樣運用aigc以及如何使用它來創(chuàng)造更高的價值。