聯(lián)合包裹服務(wù)公司united parcel service, inc.，縮寫(xiě)：ups，是世界最大的快遞承運(yùn)商和包裹運(yùn)送公司。
ups國(guó)際快遞以其褐色的卡車(chē)而聞名。ups使用在其車(chē)輛和制服上這種褐色被稱(chēng)為“普式褐”，這個(gè)稱(chēng)號(hào)的來(lái)由是因?yàn)閱讨巍て諣柭鼊?chuàng)建的普式公司的臥鋪車(chē)廂使用的就是這種顏色。
聯(lián)合包裹服務(wù)還擁有自己的航空公司——聯(lián)合包裹服務(wù)航空（iata：5x；icao：ups）。聯(lián)合包裹服務(wù)每天在全世界200多個(gè)國(guó)家遞送的包裹超過(guò)1480萬(wàn)個(gè)。
ups國(guó)際快遞的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是樞紐加輻射的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。ups的運(yùn)營(yíng)中心收集來(lái)自用戶(hù)的包裹并將其送到樞紐。樞紐在集中了許多運(yùn)營(yíng)中心送來(lái)的包裹后對(duì)它們進(jìn)行分類(lèi)，然后分配到其他運(yùn)營(yíng)中心或樞紐，最終到達(dá)目的地。
ups國(guó)際快遞的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有美國(guó)郵政總局、聯(lián)邦快遞和dhl國(guó)際快遞。
ups國(guó)際快遞的發(fā)展可以用“變中求勝”來(lái)描述。
實(shí)際上，變革的核心有四個(gè)。
第一個(gè)是如何吸引、培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)嫻熟，業(yè)務(wù)多元化的團(tuán)隊(duì),擁有相同的價(jià)值觀，為公司共同的目標(biāo)而努力。
第二個(gè)是提供高附加值的服務(wù)，努力發(fā)展成為解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者。
第三個(gè)涉及到企業(yè)文化，就是以客戶(hù)為中心，持續(xù)不斷的關(guān)注客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供有預(yù)見(jiàn)性的、與眾不同的解決方案。
第四，在全球范圍內(nèi)倡導(dǎo)，不斷的追求卓越、不斷的創(chuàng)新來(lái)加速改革的進(jìn)程。