隨著跨境電商的不斷發(fā)展，我國(guó)對(duì)跨境電商運(yùn)營(yíng)人才的需求越來越高。因此，有很多初出茅廬的大學(xué)生想要從事跨境電商運(yùn)營(yíng)，尤其是小語種運(yùn)營(yíng)，更是以高薪資吸引了無數(shù)目光。那么，你知道跨境電商小語種運(yùn)營(yíng)發(fā)展?jié)摿θ绾?？跨境電商小語種運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)有哪些？在這篇文章中，小編會(huì)為各位詳細(xì)介紹。
近年來，跨境電商行業(yè)的主流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在歐美日益激烈，接近飽和，而跨境電商市場(chǎng)在歐洲小語種國(guó)家持續(xù)爆發(fā)魅力，法國(guó)、意大利和西班牙等市場(chǎng)銷售激增，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。小語種國(guó)家市場(chǎng)入駐率低，必將帶動(dòng)跨境電商市場(chǎng)新一輪快速增長(zhǎng)。
面對(duì)小語種市場(chǎng)的巨大潛力，跨境電商紛紛進(jìn)入淘金，但小語種市場(chǎng)的困境讓一些賣家感到無奈。
眾所周知，要進(jìn)入小語種市場(chǎng)，首先要克服的就是語言障礙。通常，中國(guó)跨境電商使用人工翻譯和谷歌翻譯。人工翻譯效率低下，而且每種語言都需要聘請(qǐng)專業(yè)人員，成本高昂。但是，使用谷歌翻譯太死板，翻譯結(jié)果不能人工修改，一旦翻譯錯(cuò)誤或翻譯內(nèi)容過長(zhǎng)，造成突發(fā)幀，很容易影響用戶瀏覽網(wǎng)站的體驗(yàn)。另一個(gè)麻煩是，賣家必須管理多個(gè)網(wǎng)站，特別是當(dāng)涉及到更新產(chǎn)品內(nèi)容。因此，小語言操作的前景是相當(dāng)可觀的。
那么，跨境電商小語種運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)有哪些？
1. 負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)店鋪管理，產(chǎn)品定價(jià)及上架，維護(hù)及優(yōu)化上架頁面，確保店鋪安全；
2. 準(zhǔn)備產(chǎn)品英文說明和改進(jìn)產(chǎn)品信息；
3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和分析，收集和分析市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定銷售策略和營(yíng)銷計(jì)劃；
4. 及時(shí)有效的回復(fù)客戶郵件，為客戶提供專業(yè)的解答和熱情的服務(wù)，提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn)；
5. 處理客戶訂單，確保訂單及時(shí)完成；
6. 通過國(guó)際社交平臺(tái)積累用戶群，推廣公司產(chǎn)品。