東南亞市場(chǎng)雖然是跨境電商賣(mài)家的藍(lán)海，但因?yàn)閷?zhuān)線(xiàn)物流市場(chǎng)不夠成熟，經(jīng)常會(huì)遇到很多問(wèn)題，進(jìn)而也影響了跨境物流服務(wù)商的產(chǎn)品服務(wù),那么，東南亞專(zhuān)線(xiàn)物流會(huì)遇到哪些問(wèn)題呢，又該如何解決呢，一起來(lái)了解一下吧。
東南亞各國(guó)跨境物流有哪些痛點(diǎn)?如何解決?
問(wèn)題一、 海關(guān)的規(guī)定復(fù)雜
東南亞各國(guó)海關(guān)規(guī)定不一致，信息多變且不透明，讓商家面臨摸不著頭緒的狀況。
解決方案：跨境物流服務(wù)商建立專(zhuān)屬東南亞海關(guān)通用的系統(tǒng)，透過(guò)貨物識(shí)別和采用hs code海關(guān)通用碼，讓整體的報(bào)關(guān)流程更加流暢。
問(wèn)題二、包裹難以追蹤
傳統(tǒng)的東南亞物流提供商具備本地的服務(wù)水平，但很多環(huán)節(jié)都是在線(xiàn)下進(jìn)行：透過(guò)電話(huà)、郵件溝通的方式處理物流的配送細(xì)節(jié)。
解決方案：海拓通作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的跨境物流服務(wù)商，會(huì)向本地的物流伙伴提供系統(tǒng)性解決方案，讓包裹運(yùn)送的信息得以透明。
問(wèn)題三、地理范圍遼闊且服務(wù)水平不一
為了服務(wù)一些位于農(nóng)村或交通不發(fā)達(dá)地區(qū)的客戶(hù)，物流公司必須收取較高的運(yùn)費(fèi)。
解決方案：將物流的水平和費(fèi)率細(xì)分至郵遞區(qū)號(hào)的水平，一方面幫助商家計(jì)算更準(zhǔn)確的運(yùn)費(fèi)成本，另一方面透過(guò)我們的系統(tǒng)自動(dòng)分派給最有效率的適配物流伙伴。
問(wèn)題四、缺乏統(tǒng)一的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)
國(guó)內(nèi)有許多經(jīng)營(yíng)個(gè)別專(zhuān)線(xiàn)的貨代或物流公司，為了在每個(gè)路線(xiàn)上節(jié)省物流成本，商戶(hù)可能會(huì)選擇同時(shí)與多個(gè)物流公司合作，造成聯(lián)系和分派方面有很大的復(fù)雜度。
解決方案：可打造出一套完整的物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，無(wú)論透過(guò)api或自建的后臺(tái)，幫助商家能一站式地管理所有東南亞的物流路線(xiàn)，海拓通東南亞專(zhuān)線(xiàn)物流分為印尼專(zhuān)線(xiàn)、越南專(zhuān)線(xiàn)、馬來(lái)西亞專(zhuān)線(xiàn)、泰國(guó)專(zhuān)線(xiàn)等，讓每位客戶(hù)能輕松找到自己想要的專(zhuān)線(xiàn)物流服務(wù)。
那么，該如何降低跨境物流成本,提高效率和準(zhǔn)確率?
將物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)整合，以本地的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)組合成完整的解決方案，只要透過(guò)技術(shù)的整合確保運(yùn)輸?shù)你暯禹樌?，便能效率和成本兼顧?br> 而在跨境物流的執(zhí)行方面，有幾個(gè)技巧：
a. 采用“完稅后交貨” (delivery duties paid, ddp)
一般在跨境物流的過(guò)程當(dāng)中，包裹停留在海關(guān)的原因包含需要補(bǔ)交商品關(guān)稅，等到顧客上傳文件及補(bǔ)交稅款之后，往往對(duì)于整體效率感到反感;之所以會(huì)有這種情形發(fā)生，是因?yàn)槲锪鞴緦?duì)于各國(guó)海關(guān)稅率的不了解，或者無(wú)法代為墊交稅費(fèi)，以及提供寄件者參考的稅率范圍。
b. 靠譜的當(dāng)?shù)貙?zhuān)業(yè)伙伴
海拓通準(zhǔn)備往某國(guó)運(yùn)輸跨境電商賣(mài)家的貨物時(shí)，會(huì)提前與有當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的跨境物流服務(wù)公司合作。這樣能利用其在當(dāng)?shù)氐膶?zhuān)業(yè)物流知識(shí)，避免裝運(yùn)延誤的情況。
c. 預(yù)先清關(guān)
少數(shù)有跨境物流服務(wù)公司能夠和目的地海關(guān)制定貨物預(yù)檢的流程;所有透過(guò)我們海拓通運(yùn)輸?shù)陌梢蕴崆皺z查是否符合海關(guān)規(guī)定，把相關(guān)信息在貨物到達(dá)之前發(fā)送給當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)，后續(xù)清關(guān)時(shí)可以立刻通關(guān)，或者只需少量抽查，大大縮短了清關(guān)時(shí)間。
d. 包裹實(shí)時(shí)追蹤
在跨境運(yùn)輸時(shí)，包裹可能因?yàn)槲锪鬟^(guò)程相對(duì)復(fù)雜而在途中丟失。包裹實(shí)時(shí)追蹤系統(tǒng)可以估算出包裹的抵達(dá)時(shí)間，還可以提供包裹在每一重要中轉(zhuǎn)站的信息。如果顧客向跨境電商詢(xún)問(wèn)包裹位置，就可以輕松應(yīng)答了。
e. 選擇小包直郵
小包直郵的方式不必負(fù)擔(dān)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，且享有一定的免稅額，最適合跨境電商出海的團(tuán)隊(duì)測(cè)試海外市場(chǎng)。