worldpay 的企業(yè)產(chǎn)品商業(yè)化總監(jiān) reshmi suresh 在近期的 2022 年零售技術展上對觀眾說:“在倫敦步行十分鐘都很難看不到有關 bnpl 的某種廣告?!比绻种坏南M者不能使用現(xiàn)在購買,以后付款 (bnpl) 解決方案,他們將無法完成購買,
“bnpl 服務是目前全球增長最快的支付方式,根據(jù)瞻博網(wǎng)絡研究,預計到 2026 年,該行業(yè)將達到 1 萬億美元,”suresh 表示,worldpay 最近的全球支付報告顯示,客戶的需求已經(jīng)相當高,71% 的購物者表示他們已經(jīng)在使用或正在考慮使用 bnpl。如果 bnpl 不可用,甚至幾近30% 的消費者不會完成付款,”suresh說,“這意味著它不是一種替代支付方式,它確實正在成為標準的支付方式?!?br>bnpl 服務成為線上營銷另一有效選擇?
suresh 繼續(xù)解釋了 bnpl 如何為零售商增加收入?!八鼛砹诵驴蛻?,否則他們可能不會從你那里購買。四分之三的“第二次機會”客戶——那些不想或可能無法承擔額外債務的人,例如年輕購物者——他們曾表示,bnpl 將允許他們進行更多的購買?!捌浯危黾恿擞唵蝺r值。貝恩公司的一項研究表明,平均訂單價值上升了 20% 到 30%。因此,商家不僅擁有更多新客戶,而且實際上增加了他們從零售商那里購買更多商品的平均訂單價值?!白詈?,你會看到購買頻率也出現(xiàn)了跳躍,平均增加了 10% 到 15%?!眘uresh補充道
“在結賬時,消費者在購物車中添加了一些東西,然后他們就準備好付款了,有很多選擇,而且 bnpl 就在那里,這一切都很棒。但到那時,您的購物者已經(jīng)決定了他們想買什么。她補充說:“但如果你可以讓消費者選擇購買金融產(chǎn)品,并讓他們知道 bnpl 可以在更早的階段獲得,他們通常更愿意從你那里購買額外的東西?!备鶕?jù) worldpay 的最新支付報告,如果提前告知 70% 的客戶可以使用他們首選的支付方式,他們更有可能在線購買。這也可能導致消費者購買更大價值的商品。
suresh 還強調(diào)了在結賬時為消費者提供多個 bnpl 選項的重要性。
“零售商必須了解客戶首選的 bnpl 是什么,試著看看能給你的客戶多少選擇?!眘uresh 指出,如果沒有可用的首選付款方式,40% 的購物者會放棄購物車。超過一半的英國消費者(54%) 計劃在2022 年使用 bnpl 服務,幾乎同樣多的人 (46%) 認為 bnpl 是一種更明智的個人財務管理方式。
來源:跨境知道