亞馬遜新產(chǎn)品剛剛推出就遭遇一星差評怎么辦？相信很多賣家朋友都遇到過這個(gè)問題。 假如是真正的差評也就算了，最無語的就是被對手惡意上差評，真讓人生氣。那么如何解決這種情況呢？以下有幾個(gè)解決辦法。
1.刷好評稀釋差評
屬于自殺式救評辦法，一旦被亞馬遜監(jiān)測到，將會產(chǎn)生很嚴(yán)重的后果。
2.后臺請求評論request a review
不但回評慢，而且回來的可能是差評。
3.降價(jià)，試圖穩(wěn)定銷量
4.站外引流拉排名
5.移倉換標(biāo)，重新入倉
除上述方法外，亞馬遜還有另一種方法merge，就是合并重復(fù)的商品頁面。
首先要在后臺建立一個(gè)新的鏈接，除了upc和sku之外，其他信息都一樣。
如果目錄中有重復(fù)的商品頁面，為避免給買家?guī)聿缓玫馁徫矬w驗(yàn)，導(dǎo)致消費(fèi)者難以搜索到商品并做出購買決策。所以亞馬遜規(guī)定，若多個(gè)商品頁面顯示同一商品，則可合并這些頁面。
故而賣家可以應(yīng)用這一規(guī)定，直接使用【合并重復(fù)的商品詳細(xì)信息頁面】進(jìn)行合并，只需填寫兩個(gè)合并listing的asin即可。
提交后自動開一個(gè)case，將會收到亞馬遜對case回復(fù)，通知asin合并請求已獲批準(zhǔn)，兩個(gè)asin商品頁面已合并為一個(gè)商品頁面。合并后，兩種產(chǎn)品顯示相同asin，不一樣的sku，庫存和sku前臺顯示的鏈接是一樣的。
到這里，舊鏈接的差評也消失了，但是這個(gè)方法有個(gè)缺點(diǎn)，由于關(guān)鍵字的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是跟隨的asin，意味著之前積累的鏈接權(quán)重也消失了，所以合并前一定要慎重考慮。
merge功能也適用于產(chǎn)品升級過程中結(jié)構(gòu)或外觀的一些變化，兩批產(chǎn)品可能不完全相同，共享鏈接，庫存獨(dú)立，操作方便。但是merge并非100%成功，合并前必須仔細(xì)檢查前臺顯示與后臺參數(shù)是否一致。